المصدر -  دشن مدير مجمع عيادات طب الأسنان بغرب الرياض الدكتور أحمد الحربي خدمة تقييم رضى المريض وذلك من خلال جهاز خصص لهذه الخدمة ،
وتهدف الخدمة إلى تقييم منظومة العمل من قبل المراجعين وعمل استطلاع عام من خلاله ومعرفة أماكن القصور بجميع أقسام المجمع عبر تقارير تصل من خلال رسائل نصية بشكل يومي وأسبوعي وشهري ،
ووضع خطط لمعالجتها وتجويد الخدمات المقدمة ،
وافاد الدكتور أحمد الحربي أن الجهاز من أحدث الأجهزه التي يتم من خلالها تقييم رضى المريض وأن مسؤولية المجمع هي تقديم رعاية صحية وخدمات ذات جودة عالية للمرضى وقياس هذه الجودة ورصد رضاهم وذلك لتحسين جودة الرعاية والخدمات وكذلك توجد خدمة أخرى بالمجمع وهي إرسال رسألة نصية للمريض بعد الإنتهاء من علاجه لتقييم مستوى الخدمة المقدمة له .