المصدر -
أطلقت هيئة النقل العامّ مسودة لائحتها لحماية حقوق الركاب بالقطارات في المملكة، ووجّهت دعوة لتلقي مرئيات عموم المواطنين حولها، عبر حسابها الرسمي على تويتر، تمهيدًا لاعتمادها والعمل بها.
وفي إيضاح حول أهمية اللائحة الجديدة، أفاد نائب رئيس الهيئة، المهندس محمد بن فهد الشبرمي، أن "النقل" تضطلع بدور تنظيمي وإشرافي على النقل السككي، إلى جانب تنظيمها وإشرافها على أنشطة النقل البحري والبري في المملكة.
وأوضح أن حقوق الركاب المستفيدين من خدمات النقل العامّ ينظر إليها في هيئة النقل كأولويّة يجب ترسيمها من خلال إطار قانوني يكفل حق الراكب ويحجّم فرص الاجتهاد البعيدة عن القانونية والوضوح.
وبين أن نقل الركاب عبر القطارات هو أحد هذه الخدمات التي تشهد إقبالًا متزايدًا من الجمهور، كما تشهد توسّعًا ملموسًا، بينما تستند على لوائح قديمة ولا تغطي احتياجات مسافر اليوم، ومستوى الموثوقية الذي يتطلع إليه.
وفي ذات الصدد، قال المتحدث الرسمي لهيئة النقل العامّ عبدالله صايل المطيري، إن مرئيات ومقترحات العموم مرحّب بها من خلال إرسالها على الإيميل [email protected]، مشيرًا إلى أن فريق العمل بقطاع النقل السككي بالهيئة مستمر في تلقي مرئيات ومقترحات الجمهور حتى 15 مارس 2018.
وفي إيضاح حول أهمية اللائحة الجديدة، أفاد نائب رئيس الهيئة، المهندس محمد بن فهد الشبرمي، أن "النقل" تضطلع بدور تنظيمي وإشرافي على النقل السككي، إلى جانب تنظيمها وإشرافها على أنشطة النقل البحري والبري في المملكة.
وأوضح أن حقوق الركاب المستفيدين من خدمات النقل العامّ ينظر إليها في هيئة النقل كأولويّة يجب ترسيمها من خلال إطار قانوني يكفل حق الراكب ويحجّم فرص الاجتهاد البعيدة عن القانونية والوضوح.
وبين أن نقل الركاب عبر القطارات هو أحد هذه الخدمات التي تشهد إقبالًا متزايدًا من الجمهور، كما تشهد توسّعًا ملموسًا، بينما تستند على لوائح قديمة ولا تغطي احتياجات مسافر اليوم، ومستوى الموثوقية الذي يتطلع إليه.
وفي ذات الصدد، قال المتحدث الرسمي لهيئة النقل العامّ عبدالله صايل المطيري، إن مرئيات ومقترحات العموم مرحّب بها من خلال إرسالها على الإيميل [email protected]، مشيرًا إلى أن فريق العمل بقطاع النقل السككي بالهيئة مستمر في تلقي مرئيات ومقترحات الجمهور حتى 15 مارس 2018.
