المصدر -
يعمل الجميع على قدم وساق في موسم الحج ليلاً ونهاراً دون كلل أو ملل لينعم حجاج بيت الله الحرام بأداء فريضة الحج بكل يسر وسهولة في جو من الطمأنينة والأمن والآمان .
ولقد تعددت الجهات التي تقوم على خدمة ضيوف الرحمٰن ومن ضمن هذه الجهات ، مركز خدمة الحجاج وإرشادهم و هناك الكثيرون الذين لا يعلمون ماهو مركز إرشاد وخدمات الحج وماهي الخدمات التي يقدمها لحجاج بيت الله الحرام ، من هنا ومن هذا المنطلق كان يتوجب علينا أن نلقي الضوء على هذا المركز، وذلك من خلال عمل لقاء مع الأستاذ :علي عبدالعزيز العلي، قائد الشؤون الاعلامية بمعسكرات الكشافة حج 1438 لتوضيح بعض النقاط للجميع ، ووجهت له بعض الأسئلة والتي قام مشكوراً بالإجابة عليها بدون تردد .
وكانت الأسئلة كالتالي :
١- كم عدد القوى العاملة المشاركة لهذا العام لخدمة الحجاج والمعتمرين* ؟
أجاب الاستاذ علي قائلاً :
في هذا العام عدد المشاركين في خدمة الحجاج في مكة المكرمة والزائرين للمدينة المنورة والمنافذ البرية والجوية والبحرية أكثر من (8000)ثمانية الأف كشاف وقائد. منهم 5000 خمسة الاف بمكة والمشاعر المقدسة
٢- كم عدد الخرائط التي تم إعدادها لهذا العام لخدمة الحججاج والمعتمرين*؟
فأجاب الاستاذ علي العلي :
عدد الخرائط الرئيسية ثمان خرائط وهي :
١- عرفات صغيرة عامة
٢- منى صغيرة عامة
٣- عرفات كبيرة
٤- منى كبيرة
٥- الحرم
٦- العزيزية
٧- المدينة المنورة
٨- المدينة المركزية
وتم طباعة مليون خريطه
٣- وحين سألته عن كم عدد الدورات التدريبية التي خضع لها المشاركين*؟
قال :
أُقيمت عدة دورات تدريبة للمشاركين في خدمة ضيوف الرحمن وهي :
- دورات في الدفاع المدني
- دورات في الإسعافات الأولية
- دورات في الأمن الفكري
- دورات في المسح والإرشاد
- دورات في قراءة الخرائط
-دورات في فن التعامل مع الآخرين
- دورات في إدارة الحشود
٤- وعند سؤاله عن ماهي أبرز المهام والأدوار التي يؤدونها الكشافة خلال موسم الحج وماهي الجهات التي تساندها الكشافة في الحج*؟
فقال الاستاذ علي :
الكشافة موزعين على عدة مهام فمنهم من يعمل في المسح وإرشاد التائهين وإيصالهم الى مقر مؤسساتهم وسكنهم ، ومنهم من يعمل في تفويج الحجاج من وإلى الجمرات وبين المشاعر المقدسة ، وكذلك يوجد من يعمل مع وزارة الصحة في عدد من
المستشفيات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وذلك من خلال الإسهام في إرشاد الحجاج وإيصالهم لمقر سكنهم وتنظيم المراجعين داخل العيادات الخارجية والتخصصية وحفظ النظام داخلها وإراشاد المراجعين للمستشفى بأماكن العيادات ومرافق المستشفى العامة.
وكذلك تقديم بعض الخدمات المساندة عند الطلب في القيام ببعض الإجراءت الإدارية أو الإسعافات الأولية للحجاج المصابين وذلك من قبل الكشافين أو الجوالة الذين يجيدون ذلك من خلال الدورات المكتسبة في الإسعافات الأولية.
وتتعاون الكشافة مع موظفي أمانة العاصمة المقدسة وذلك بمنع الباعه غير النظاميين ومنع الافتراش في الساحات والشوارع العامة ومنع الحجاج من الحلاقة في الساحات وتوجيههم للأماكن المخصصة كذلك التأكد من حصول على التراخيص النظامية اللازمة ووجود الشهادات الصحية للعاملين في بيع المواد الغذائية ومتابعة النظافة العامة .
وتتعاون الكشافة مع وزارة التجارة من خلال مراقبة تاريخ صلاحية المواد الغذائية والتأكد من وجود التسعيرة الرسمية .
كذلك يساعد شباب الكشافة والجوالة في تنظيم حضور محاضرات وندوات الأمانة العامة للتوعية الإسلامية بمكة المكرمة في الحج بالإضافة إلى جانب المساعدة وتنظيم المستفيدين الذين يسألون عن بعض أحكام الحج في الدخول على أصحاب الفضيلة العلماء والمشائخ.
كذلك مرافقة ضيوف خادم الحرمين الشريفين في المشاعر المقدسة وإرشادهم.
ولقد سألته عن عدد الحجاج التائهين الذيت تم إرشادهم ؟
فأجاب العلي :
عدد من تم ارشادهم من الحجاج التائهين حتي مساء اليوم الأحد الموافق 12 ذو الحجة 146103 مائة وست واربعون ألف ومئة وثلاثة .
من هنا ومن خلال ماتقدم ذكره سابقاً نكون قد أسهمنا ولو بالقليل لتعريف الآخر بدور مركز خدمات الحجاج وإرشادهم .
نحن لم نتكلم عن التفاصيل وكل الجهود المبذولة ، فقط القينا الضوء على مايقومون به من خدمات مع إحصائية لها ، ولكن لو عايشنا عملهم على أرض الواقع لعلمنا مدى الجهد المبذول والعمل الجاد بإخلاص وتفاني في خدمة ضيوف الرحمٰن كما تعودنا دائماً من هذه الأرض الطيبة قيادةً وحكومةً وشعب، جعله الله في ميزان حسناتنا جميعاً .
دام عزك ياوطن .
ولقد تعددت الجهات التي تقوم على خدمة ضيوف الرحمٰن ومن ضمن هذه الجهات ، مركز خدمة الحجاج وإرشادهم و هناك الكثيرون الذين لا يعلمون ماهو مركز إرشاد وخدمات الحج وماهي الخدمات التي يقدمها لحجاج بيت الله الحرام ، من هنا ومن هذا المنطلق كان يتوجب علينا أن نلقي الضوء على هذا المركز، وذلك من خلال عمل لقاء مع الأستاذ :علي عبدالعزيز العلي، قائد الشؤون الاعلامية بمعسكرات الكشافة حج 1438 لتوضيح بعض النقاط للجميع ، ووجهت له بعض الأسئلة والتي قام مشكوراً بالإجابة عليها بدون تردد .
وكانت الأسئلة كالتالي :
١- كم عدد القوى العاملة المشاركة لهذا العام لخدمة الحجاج والمعتمرين* ؟
أجاب الاستاذ علي قائلاً :
في هذا العام عدد المشاركين في خدمة الحجاج في مكة المكرمة والزائرين للمدينة المنورة والمنافذ البرية والجوية والبحرية أكثر من (8000)ثمانية الأف كشاف وقائد. منهم 5000 خمسة الاف بمكة والمشاعر المقدسة
٢- كم عدد الخرائط التي تم إعدادها لهذا العام لخدمة الحججاج والمعتمرين*؟
فأجاب الاستاذ علي العلي :
عدد الخرائط الرئيسية ثمان خرائط وهي :
١- عرفات صغيرة عامة
٢- منى صغيرة عامة
٣- عرفات كبيرة
٤- منى كبيرة
٥- الحرم
٦- العزيزية
٧- المدينة المنورة
٨- المدينة المركزية
وتم طباعة مليون خريطه
٣- وحين سألته عن كم عدد الدورات التدريبية التي خضع لها المشاركين*؟
قال :
أُقيمت عدة دورات تدريبة للمشاركين في خدمة ضيوف الرحمن وهي :
- دورات في الدفاع المدني
- دورات في الإسعافات الأولية
- دورات في الأمن الفكري
- دورات في المسح والإرشاد
- دورات في قراءة الخرائط
-دورات في فن التعامل مع الآخرين
- دورات في إدارة الحشود
٤- وعند سؤاله عن ماهي أبرز المهام والأدوار التي يؤدونها الكشافة خلال موسم الحج وماهي الجهات التي تساندها الكشافة في الحج*؟
فقال الاستاذ علي :
الكشافة موزعين على عدة مهام فمنهم من يعمل في المسح وإرشاد التائهين وإيصالهم الى مقر مؤسساتهم وسكنهم ، ومنهم من يعمل في تفويج الحجاج من وإلى الجمرات وبين المشاعر المقدسة ، وكذلك يوجد من يعمل مع وزارة الصحة في عدد من
المستشفيات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وذلك من خلال الإسهام في إرشاد الحجاج وإيصالهم لمقر سكنهم وتنظيم المراجعين داخل العيادات الخارجية والتخصصية وحفظ النظام داخلها وإراشاد المراجعين للمستشفى بأماكن العيادات ومرافق المستشفى العامة.
وكذلك تقديم بعض الخدمات المساندة عند الطلب في القيام ببعض الإجراءت الإدارية أو الإسعافات الأولية للحجاج المصابين وذلك من قبل الكشافين أو الجوالة الذين يجيدون ذلك من خلال الدورات المكتسبة في الإسعافات الأولية.
وتتعاون الكشافة مع موظفي أمانة العاصمة المقدسة وذلك بمنع الباعه غير النظاميين ومنع الافتراش في الساحات والشوارع العامة ومنع الحجاج من الحلاقة في الساحات وتوجيههم للأماكن المخصصة كذلك التأكد من حصول على التراخيص النظامية اللازمة ووجود الشهادات الصحية للعاملين في بيع المواد الغذائية ومتابعة النظافة العامة .
وتتعاون الكشافة مع وزارة التجارة من خلال مراقبة تاريخ صلاحية المواد الغذائية والتأكد من وجود التسعيرة الرسمية .
كذلك يساعد شباب الكشافة والجوالة في تنظيم حضور محاضرات وندوات الأمانة العامة للتوعية الإسلامية بمكة المكرمة في الحج بالإضافة إلى جانب المساعدة وتنظيم المستفيدين الذين يسألون عن بعض أحكام الحج في الدخول على أصحاب الفضيلة العلماء والمشائخ.
كذلك مرافقة ضيوف خادم الحرمين الشريفين في المشاعر المقدسة وإرشادهم.
ولقد سألته عن عدد الحجاج التائهين الذيت تم إرشادهم ؟
فأجاب العلي :
عدد من تم ارشادهم من الحجاج التائهين حتي مساء اليوم الأحد الموافق 12 ذو الحجة 146103 مائة وست واربعون ألف ومئة وثلاثة .
من هنا ومن خلال ماتقدم ذكره سابقاً نكون قد أسهمنا ولو بالقليل لتعريف الآخر بدور مركز خدمات الحجاج وإرشادهم .
نحن لم نتكلم عن التفاصيل وكل الجهود المبذولة ، فقط القينا الضوء على مايقومون به من خدمات مع إحصائية لها ، ولكن لو عايشنا عملهم على أرض الواقع لعلمنا مدى الجهد المبذول والعمل الجاد بإخلاص وتفاني في خدمة ضيوف الرحمٰن كما تعودنا دائماً من هذه الأرض الطيبة قيادةً وحكومةً وشعب، جعله الله في ميزان حسناتنا جميعاً .
دام عزك ياوطن .
