من المعروف أن هناك بعض الجوالات من بلاك بيري تأتي بنظام حماية أقوى للمراسلة ويتمتع بحماية جيدة ومن الصعب تخطّيها ولكن الشرطة الهولندية تمكنت من العثور على منفذ في تقنية التشفير المُستخدمة.

وتصدر شركة بلاك بيري بعض الجوالات بتشفير أقوى من التشفير الإعتيادي المعروف وتستخدم في هذه الأجهزة تقنية التشفير "PGP-encrypted" ولكنها ليست آمنة جدا كما يعتقد الجميع.

وتمكنت أقسام الشرطة الهولندية المُختصة بسحب البيانات من جوال بلاك بيري بإستخدام ثغرة في هذا التشفير بالإعتماد على آداة "CelleBrite".

ويقول بعض المحللين: ان كلمات السر ربما يتم تخزينها على جزء مؤقت من الذاكرة العشوائية ولكن تتطلب عملية كسر التشفير أن يتم نزع بطاقة الذاكرة العشوائية من اللوحة الأم الداخلية للجوال.