حمدان الروقي - مكة*

تذمر أهالي *مدركة ورهاط مكة* ، التابع لمكة*المكرمة ، ﻣﻦ ﺿﻌﻒ إرﺳﺎل الهواتف اﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ، وضعف خدمة الإنترنت .

وأكد عدد من عملاء شركات الاتصالات *وخصوصا شركة الاتصالات السعودية، انقطاع الاتصال بشكل يومياً ، ولأكثر من مرة ، حيث أفاد وا*برغبتهم في التحويل لشركة أخرى، في حال عدم إصلاح الأعطال المتكررة .

وأضافوا أن خدمة الـ DSL غير متوفرة لعدم توفر خدمات الجيل الثالث، ﻧﻈﺮاً ﻟﻤﺤﺪودﯾﺔ اﻷﺑﺮاج، وﻋﺪم ﻛﻔﺎﯾﺘﮭﺎ ، مؤكدين على ارتباط معاملات أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻮاﻃﻦ بالإنترنت .

وتذمر المواطنون ﻣﻦ عدم وجود خدمة اﻟﺠﯿﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ، واﻟﮭﺎﺗﻒ اﻟﺜﺎﺑﺖ ، وتحديداً ﺧﺪﻣﺔ الإﻧﺘﺮﻧﺖ، رﻏﻢ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎﺗﮭﻢ اﻟﻤﺘﻜﺮرة ، مؤكدين أن ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺠﯿﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻟﻢ ﺗﻌﺪ ﺗﻔﻲ ﺑﺎﻟﻐﺮض، وﺗﮭﺪر اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺠﮭﺪ ؛ ﻧﻈﺮاً ﻟﻠﺒﻂء اﻟﺸﺪﯾﺪ ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻔﺢ واﻟﺘﺤﻤﯿﻞ ، ﻓﻀﻼً ﻋﻦ اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺘﻜﺮرة ﺑﺸﻜﻞ ﺷبه ﯾﻮﻣﻲ.

كما طالبوا المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية, عبر “مكاتبهم ولأكثر من مرة” بترقية الخدمة والاهتمام بمشاكلهم مع الاتصال*، لاسيما وأن عدد السكان، ومستخدمي الإنترنت في تزايد مستمر .