المصدر -
أطلق مركز تقنية المعلومات بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، استبياناً إلكترونياً لقياس مستوى الخدمة المقدمة من المركز لجميع إدارات الرئاسة والمسجد الحرام .
وأوضح مدير تقنية المعلومات بالرئاسة المهندس وسام مقادمي أن الاستبيان تضمن قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة من موظفي مركز تقنية المعلومات ، وجودة الحل الفني المقدم لطالب الخدمة ، وسرعة استجابة مركز تقنية المعلومات للبلاغ المُقدم من طالب الخدمة ، حيث سيتم إرسال رابط إلكتروني للاستبيان بشكل عشوائي إلى منشئ البلاغ عبر رسالة نصية ، بالإضافة إلى قيام المركز بإجراء اتصالات هاتفية إلى الإدارات لقياس جودة الخدمة المقدمة .
وأشار إلى أن ذلك ياتي من حرص الرئاسة على تقديم أفضل الخدمات لجودة العمل التقني في إدارات الرئاسة بمتابعة وإشراف معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس و معالي نائبه لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم*
