المصدر -
فعلّت أمانة العاصمة المقدسة مركز خدمة العملاء التابع لها بسوق مكة مول ، والذي يقدم الخدمات الالكترونية البلدية ، تسهيلا على المواطنين بتوفير هذه الخدمات لهم في اماكن تواجدهم واختصارا للوقت ، حيث تم عبر المركز إصدار أول أربع رخص محلات
من كاونتر خدمة العملاء بمكة مول دون مراجعة العملاء للبلدية الفرعية .
أوضح ذلك المهندس وائل بن صالح حلواني مدير عام خدمة العملاء ، وقال إن ذلك يعد سابقة في تاريخ الامانة ، حيث سيخفف هذا الاجراء الزحام بحول الله عن البلديات الفرعية ، كما سيساهم في التسهيل على المراجعين بشكل كبير، وقال ان المركز يشرف عليه نخبة من الموظفين المدربين والمرتبطين مباشرة بمركز تقنية المعلومات بالامانة ، وبه جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن .
وعبّر حلواني عن بالغ شكره لمعالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامه البار على توجيهاته المستمرة والتي تساهم في تطوير خدمات الامانة ، والى سعادة مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء الأستاذ أحمد حكمت الله على دعمه لكافة هذه المبادرات التي تعد من ضمن محاور برنامج التحول البلدي 2020 تحقيقا ووصولا لرؤية المملكة 2030 بإذن الله تعالى .
كما وجه المهندس وائل حلواني شكره وتقديره الى رئيس بلدية العزيزية الفرعية المهندس غازي الحربي الذي كان من اشد الداعمين لتطبيق هذه الفكرة ايماناً منه بضرورة التسهيل على العملاء وعدم تكبدهم معاناة الوصول الى البلدية ..
فعلّت أمانة العاصمة المقدسة مركز خدمة العملاء التابع لها بسوق مكة مول ، والذي يقدم الخدمات الالكترونية البلدية ، تسهيلا على المواطنين بتوفير هذه الخدمات لهم في اماكن تواجدهم واختصارا للوقت ، حيث تم عبر المركز إصدار أول أربع رخص محلات
من كاونتر خدمة العملاء بمكة مول دون مراجعة العملاء للبلدية الفرعية .
أوضح ذلك المهندس وائل بن صالح حلواني مدير عام خدمة العملاء ، وقال إن ذلك يعد سابقة في تاريخ الامانة ، حيث سيخفف هذا الاجراء الزحام بحول الله عن البلديات الفرعية ، كما سيساهم في التسهيل على المراجعين بشكل كبير، وقال ان المركز يشرف عليه نخبة من الموظفين المدربين والمرتبطين مباشرة بمركز تقنية المعلومات بالامانة ، وبه جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن .
وعبّر حلواني عن بالغ شكره لمعالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامه البار على توجيهاته المستمرة والتي تساهم في تطوير خدمات الامانة ، والى سعادة مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء الأستاذ أحمد حكمت الله على دعمه لكافة هذه المبادرات التي تعد من ضمن محاور برنامج التحول البلدي 2020 تحقيقا ووصولا لرؤية المملكة 2030 بإذن الله تعالى .
كما وجه المهندس وائل حلواني شكره وتقديره الى رئيس بلدية العزيزية الفرعية المهندس غازي الحربي الذي كان من اشد الداعمين لتطبيق هذه الفكرة ايماناً منه بضرورة التسهيل على العملاء وعدم تكبدهم معاناة الوصول الى البلدية ..
