اعتمدت جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية الخيرية إرشادات المبادرة العالمية لإعداد التقارير GRI وذلك في تقريرها السنوي الرابع للاستدامة والذي يغطي أداء الجمعية في مختلف قضايا الاستدامة التي تهم جميع الأطراف المعنية. وأوضح مساعد المدير العام للجمعية المتحدث الرسمي الأستاذ فهد بن محمد الزهراني بأن التقرير السنوي الرابع للاستدامة عزز العمل مع فئات الأطراف المعنية من خلال التواصل مع المجلس الاستشاري للاستدامة في جمعية زمزم، حيث شارك الأعضاء في مراجعة مصفوفة القضايا ذات الأولوية والقضايا الجوهرية ومراجعة التقرير، إيماناً بأهمية ودور المجلس الاستشاري للاستدامة في تحقيق طموحات جمعية زمزم في جوانب الاستدامة. وبين الزهراني بأن التقرير تضمن الإفصاحات المعيارية لإعداد تقارير الاستدامة وفق إرشادات المبادرة العالمية لإعداد التقارير G4 - GRI، مبيناً بأن التقرير السنوي الرابع للاستدامة تحت عنوان "الشفافية في الأداء" ركز على تحليل أداء "زمزم" مقابل مؤشرات الأداء وبكل شفافية بهدف التعرف على مواطن القوة وأهم مجالات التحسين. وأشار الزهراني إلى أن الجمعية حرصت في استراتيجيتها الجديدة على تحديد مواطن ومجالات التحسين التي ستركز عليها خلال الأعوام القادمة وقد بدأ العمل بها في عام 1436هـ - 2015م من خلال إعداد الاستراتيجية الخمسية القادمة مع نظرة بعيدة المدى للجمعية على مدى العشرين عاماً القادمة وذلك من خلال ورش عمل شارك فيها مايزيد عن 100 من العاملين في جمعية "زمزم" وأصحاب المصلحة من الشركاء والداعمين ومقدمي الخدمات وممثلي الجهات الحكومية وغيرهم بهدف المساعدة في التخطيط الاستراتيجي والخروج بأولويات وتطلعات الجمعية استناداً إلى رؤية المملكة 2030، مؤكداً الفخر والاعتزاز برؤية المملكة 2030 التي تتضمن الخطة التنموية الأكبر, ومشيراً إلى مستقبل الجمعية وتطورها وسعيها للإسهام في أن يكون لها دور في تحقيق التنمية والرسالة الإنسانية الاجتماعية وتقديم الخدمات الصحية لأصحاب العوز من الأسر الفقيرة. يُشار إلى أن جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية الخيرية بمنطقة مكة المكرمة وضعت لنفسها رؤية وهي أن تكون النموذج الرائد للرعاية الصحية الخيرية والتطوعية، وحددت رسالتها في تقديم الرعاية الصحية بمختلف أنواعها لذوي الاحتياج في منطقة مكة المكرمة آخذين بعين الاعتبار أولوية وجودة الخدمة.