المصدر - اوضح المتحدث الرسمي بصحة منطقة مكة المكرمة الاستاذ حميد المالكي ، أن ما تم تداوله من تسجيل مقطع صوتي لمواطن يشتكي من إهمال بقسم طوارئ النساء بمستشفى الولادة والاطفال بمكة فقد اتضح ان :
اولاً: إدارة حقوق وعلاقات المرضى لم يتم تسجيل أي شكوى حينها وهي الجهة المعنية بمتابعة شكاوي المرضى وحلها.
ثانياً: لم يرصد مركز عمليات وزارة الصحة 937 أي شكوى على المستشفى في ذلك اليوم .
ثالثاً: في نفس اليوم الخميس 1437 / 9 / 11 هـ ، كان مدير المستشفى بجولة تفقدية للأقسام بالمستشفى مرورا بالطواري يرافقه المدير المناوب ، وقد تواجد بالموقع الى وقت ما قبل الإفطار وكان العمل في طوارئ النساء يسير بطريقة سلسه والفريق الطبي يقوم بعمله على اكمل وجه .
رابعاً: استدعاء مدير المستشفى كلا من : المدير المناوب ورئيسة التمريض المناوبة ، وأفادوا بأن العمل في طوارئ النساء جاري بدون أي مشاكل تذكر وأن جميع الحالات المطلوب دخولها تم تنويمها في الأقسام الداخلية ولا يوجد أي حالة في الطوارئ باتظار التنويم ، كما لم تتم أي حالة ولادة في طوارئ النساء في ذلك اليوم وجميع الولادات تمت في غرف الولادة بالنسبة للولادة الطبيعية وغرف العمليات للحالات القيصرية.
خامساً: لا يوجد ضمن الولادات في ذلك اليوم من الجنسية التي ذكرها صاحب المقطع الصوتي .
سادساً: لا يوجد في ذلك اليوم دكتور مناوب من الجنسية التي ذكرها الشاكي صاحب المقطع .
سابعاً: مجموع الولادات ليوم الخميس الموافق 1437 / 9 هـ ، بلغ 32 حالة ولادة وكانت على النحو التالي :
23 ولادة طبيعية
9 حالات ولادة قيصرية
من مجموع 180 حالة راجعت طوارئ النساء .
جديرا بالذكر ان المستشفى يقدم خدمات للأطفال والنساء على مستوى المنطقة الغربية حيث يُقدِّم خدمات تخصصية شاملة جميع التخصصات للأطفال ويعتبر مستشفى مرجعياً بمنطقة مكة المكرمة ، حيث تُحال إليه جميع الحالات التابعة لوزارة الصحة من الطائف والباحة والقنفذة وجدة وأيضاً الجوف .
كما يوجد بمستشفى الولادة والأطفال بمكة المكرمة كوكبة من الاستشاريين السعوديين الحاملين لاعلى المؤهلات العلمية في تخصصاتهم على مستوى المملكة ، ويقوم على تقديم خدمات عالية المستوى للنساء والولادة والمتابعة الدقيقة من الحمل حتى الولادة” .
عليه فانه قد اتضح عدم صحة ما ذكر في المقطع الصوتي وهي محض افتراء يراد بها تشويه جهود المنشأة والعاملين فيها .
ونؤكد ان صحة مكة المكرمة تهتم لجميع الملاحظات والاقتراحات وما يرد من المواطنين من شكاوى لتطوير العمل في جميع المنشئات وندعوا الجميع لتقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم عن طريق ادارات حقوق المرضى في المنشئات الطبي وكما يمكنهم تقديم الشكوى او الملاحظات على مدار الساعة على مركز عمليات الوزارة لخدمات المرضى ٩٣٧.
اولاً: إدارة حقوق وعلاقات المرضى لم يتم تسجيل أي شكوى حينها وهي الجهة المعنية بمتابعة شكاوي المرضى وحلها.
ثانياً: لم يرصد مركز عمليات وزارة الصحة 937 أي شكوى على المستشفى في ذلك اليوم .
ثالثاً: في نفس اليوم الخميس 1437 / 9 / 11 هـ ، كان مدير المستشفى بجولة تفقدية للأقسام بالمستشفى مرورا بالطواري يرافقه المدير المناوب ، وقد تواجد بالموقع الى وقت ما قبل الإفطار وكان العمل في طوارئ النساء يسير بطريقة سلسه والفريق الطبي يقوم بعمله على اكمل وجه .
رابعاً: استدعاء مدير المستشفى كلا من : المدير المناوب ورئيسة التمريض المناوبة ، وأفادوا بأن العمل في طوارئ النساء جاري بدون أي مشاكل تذكر وأن جميع الحالات المطلوب دخولها تم تنويمها في الأقسام الداخلية ولا يوجد أي حالة في الطوارئ باتظار التنويم ، كما لم تتم أي حالة ولادة في طوارئ النساء في ذلك اليوم وجميع الولادات تمت في غرف الولادة بالنسبة للولادة الطبيعية وغرف العمليات للحالات القيصرية.
خامساً: لا يوجد ضمن الولادات في ذلك اليوم من الجنسية التي ذكرها صاحب المقطع الصوتي .
سادساً: لا يوجد في ذلك اليوم دكتور مناوب من الجنسية التي ذكرها الشاكي صاحب المقطع .
سابعاً: مجموع الولادات ليوم الخميس الموافق 1437 / 9 هـ ، بلغ 32 حالة ولادة وكانت على النحو التالي :
23 ولادة طبيعية
9 حالات ولادة قيصرية
من مجموع 180 حالة راجعت طوارئ النساء .
جديرا بالذكر ان المستشفى يقدم خدمات للأطفال والنساء على مستوى المنطقة الغربية حيث يُقدِّم خدمات تخصصية شاملة جميع التخصصات للأطفال ويعتبر مستشفى مرجعياً بمنطقة مكة المكرمة ، حيث تُحال إليه جميع الحالات التابعة لوزارة الصحة من الطائف والباحة والقنفذة وجدة وأيضاً الجوف .
كما يوجد بمستشفى الولادة والأطفال بمكة المكرمة كوكبة من الاستشاريين السعوديين الحاملين لاعلى المؤهلات العلمية في تخصصاتهم على مستوى المملكة ، ويقوم على تقديم خدمات عالية المستوى للنساء والولادة والمتابعة الدقيقة من الحمل حتى الولادة” .
عليه فانه قد اتضح عدم صحة ما ذكر في المقطع الصوتي وهي محض افتراء يراد بها تشويه جهود المنشأة والعاملين فيها .
ونؤكد ان صحة مكة المكرمة تهتم لجميع الملاحظات والاقتراحات وما يرد من المواطنين من شكاوى لتطوير العمل في جميع المنشئات وندعوا الجميع لتقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم عن طريق ادارات حقوق المرضى في المنشئات الطبي وكما يمكنهم تقديم الشكوى او الملاحظات على مدار الساعة على مركز عمليات الوزارة لخدمات المرضى ٩٣٧.
