فعّلت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة الدوام الليلي لمكتب خدمات المستفيدين خلال شهر رمضان المبارك بواقع ثلاث ساعات ونصف يبدأ من العاشرة مساء وحتى الواحدة والنصف ليلاً وذلك إضافة إلى الدوام الرسمي للمكتب خلال شهر رمضان المبارك.

وعبّر المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة الأستاذ محمد بن مهدي الحارثي *عن سعادته بتدشين الدوام الليلي لسهر رمضان المبارك لخدمة المستفيدين لتقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المعلم والمعلمة خارج الدوام الرسمي، وكذلك إتاحة فرصة للمراجعين والمراجعات لمتابعة معاملاتهم وضمان إنجازها في أسرع وقت ممكن وفقا للظروف الزمنية المناسبة لشهر رمضان.

وأفاد مدير مكتب خدمات المستفيدين سلطان الغامدي بأن الدوام الليلي في شهر رمضان المبارك يهدف إلى مواصلة العمل لتقدبم *خدمات مميزة لــ 30 ألف معلم ومعلمة، إلى جانب 5 آلاف موظف وموظفة وجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة، حيث يقدم خدمات من أبرزها إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم، والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الالكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم من خلال رسالة نصية بما تم بشأنها، إضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.

وأضاف أن المكتب يقدم خدمات مساندة متعددة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواء داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات التي يحتاجها منسوبي الإدارة.

جدير بالذكر أن *الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة سبق لها خلال العام الدراسي الحالي تدشين دوام الفترة المسائية في مكتب خدمات المستفيدين كأول إدارة تعليمية على مستوى المملكة.