نفت وزارة الإسكان، على لسان متحدثها الرسمي بندر العبدالكريم، أنه لا صحة لما تداولته بعض الصحف والمواقع الإلكترونية عن وجود خلل تقني في البوابة الإلكترونية لبرنامج الدعم السكني “إسكان”، تسبّب في فقدان بيانات المتقدمينhttp://mz-mz.net/638960/ من المواطنين والمواطنات. وأوضح أن جميع بيانات المواطنين المتقدمين على البرنامج محفوظة بالطرق التقنية وبحماية برمجية آمنة تمتاز بجودتها العالية، منوّهًا بوجود نسخ احتياطية دورية كما هو متعارف عليه تقنيًّا . وأفاد العبدالكريم بأن الوزارة تتحقق من معلومات المتقدمين لطلب الدعم السكني وحالة استحقاقهم إلكترونيًّا عن طريق الربط التقني مع الجهات المعنية بناءً على آخر تحديث تم عمله معها، وتتم مراجعتها وتدقيقها باستمرار والنظر في اعتراض بعض المتقدمين حول حالة استحقاقهم. وأشار إلى أن الاعتراضات تعد حالات محدودة والسبب قد يعود إلى عدم اكتمال المعلومات المحدثة من الجهات ذات العلاقة، مبيّنًا أنه تتم معالجتها بعد تقديم الأوراق الرسمية المتكاملة.