المؤسس

رأسلنا

المبوبة

الخصوصية

عـن غـــــرب

فريق التحرير

  • ×
الأحد 3 نوفمبر 2024
بواسطة : 15-05-2016 01:25 مساءً 7.3K
المصدر -  مصلح الخديدي ـ الدمام زار مؤخرا وفد من وزارة الدفاع غرفة العمليات و الطوارئ التابعة لأمانة المنطقة الشرقية ( 940 )، حيث تجول الوفد وتم تقديم شرح كامل لآليات وطريقة عمل غرفة العمليات وكيفية استقبال البلاغات وكيفية التعامل معها وأيضا كيفية معالجتها. وقدم فريق العمل شرح كامل للوفد الذي قام بالزيارة بهدف التعرف على تجربة الأمانة في إدارة عمليات البلاغات و معالجتها. وتأتي هذه الزيارة ضمن التبادل المشترك للجهات من خلال الخبرات والاستفادة من تجربة أمانة الشرقية في التعامل مع البلاغات وبخاصة بعد تدشين وتطوير الأمانة لخدمة هاتف ٩٤٠ الذكي والذي يأتي ضمن استراتيجية رقمية والتي دشنها صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية مؤخراً*. يذكر أن عدد البلاغات التي تلقتها الأمانة عبر هاتف الطوارئ 940 خلال العام الماضي تجاوز الـ 17.5 ألف بلاغ، فيما تم أغلاق أكثر من 13 ألف طلب من أجمالي البلاغات الواردة اليها.