المصدر -  تواصل معالي وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني امس الاول الخميس، مع عدد من عملاء الوزارة عبر خدمة "الاتصال المرئي" في منطقة مكة المكرمة و المدينة المنورة، حيث استمع معاليه الى مضمون مطالبهم حول عدد من الموضوعات، موجها الإدارات المعنية بالوزارة الى النظر في محتوى الشكوى وحلها خلال الايام القريبة المقبلة.
وتفاعل وزير العمل خلال استماعه الى عملاء الوزارة عبر الخدمة التي تم اطلاقها مؤخراً، مؤكدا إنجاز مطالبهم وفقا لنظام العمل، ومشددا ان الوزارة تفتح ابوابها دائما لعملائها للنظر الى شكواهم ومطالبهم وحلها بما يحقق المصلحة وييسر امورهم دون تحمل مشقة العناء والسفر للحضور الى الرياص.
وكانت وزارة العمل قد أطلقت خدمة “الاتصال المرئي”، لتسهيل التواصل بين عملاء الوزارة وقياداتها، دون تكلف عناء التنقل والسفر من منطقة إلى أخرى، وأتاحت لعملائها في جميع مناطق المملكة التواصل مع قيادات الوزارة عبر 60 مكتبا تابعا لفروعها في مختلف مناطق المملكة.
وتبدأ خطوات طلب خدمة التواصل مع قيادات الوزارة وصولا لمعالي الوزير عبر الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء (19911) وطلب حجز موعد للمقابلة.
وتهدف الوزارة من خدمة “الاتصال المرئي” إلى استماع المسؤولين والقياديين في الوزارة لأكبر عدد ممكن من العملاء في مختلف مناطق المملكة والتواصل معهم وحل المشكلات التي تواجههم، مما يزيد من جودة وفاعلية خدمات الوزارة.