ذكر الأستاذ فهد بن سليمان الحيدري مدير عام مركز التدريب والتطوير الاجتماعي وبناء لتوجه الوزارة بالتحول من الرعوية إلي التنمية وهذا التحول يتطلب إعداد وتأهيل الكوادر البشرية لكي* تقدم خدمات بكفاءة مهنيه عاليه لكافأه عملاء الوزارة* . وبناء لتوجيه معالي وزير الشؤون الاجتماعية الدكتور /ماجد القصبي فقد* تم تنفيذ أول ورشه عمل لوكالة الرعاية الاجتماعية والأسرة بعنوان الاستراتيجيات الحديثة في خدمة العملاء في القطاع الحكومي بهدف رفع قدرات العاملين بمهارات تنعكس على ادعاء الخدمة لمنسوبي وكالة الرعاية الاجتماعية* وهذا احد مهام مركز التدريب والتطوير الاجتماعي الذي يسعى إلى* رفع قدرات العاملين المهنية بما ينعكس على أداء خدمات* الوزارة .هذه الورشة النوعية بمسماها ومحتواها ان شاء الله سوف تعمم على كافه مناطق المملكة لتشمل جميع العاملين بالوزارة . وفي ختام تصريحه شكر الحيدري معالي الوزير وسعادة وكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة الدكتور عبدالله المعقيل* علي تقديم* الدعم المادي والمعنوي حتى تم تنفيذ هذه الورشة