المصدر -    *     دشنت أمانة المنطقة الشرقية اليوم الأحد الموافق 14 / 4 / 1437هـ نظام دعم المستفيدين لتقنية المعلومات لمنسوبي الامانة، اضافة الى توقيع الاعتماد الرسمي لعدد ٢٦ عملية من عمليات مكتبة البنية التحتية (ITL).   جاء ذلك خلال انعقاد ورشة عمل بعنوان: "مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات واطار عمل التقنية" والتي أقيمت في فندق الشيراتون بالدمام، برعاية معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير وبحضور وكيل الأمين للتعمير والمشاريع المهندس جمال بن ناصر الملحم وعدد من رؤساء البلديات التابعة والمرتبطة بأمانة الشرقية ومدراء الإدارات بالأمانة ورئيس المجلس البلدي لحاضرة الدمام محمد بن دايل الدوسري والتي تأتي ضمن خطط الامانة في التحول الى التعاملات الالكترونية.   وأوضح مدير عام ادارة العلاقات العامة والاعلام المتحدث الاعلامي بأمانة المنطقة الشرقية محمد بن عبدالعزيز الصفيان في تصريح صحافي، انه تم خلال الورشة العمل مناقشة محاور عدة ابرزها: مناقشة إطار الحكومة، ومناقشة نظام دعم المستفيدين، مشيرا الى ان الورشة قدمتها الادارة العامة للحاسب الآلي في امانة الشرقية وتحت مظلة لجنة التعاملات الالكترونية. وأضاف الصفيان انه تم تدشين نظام دعم المستفيدين لتقنية المعلومات لمنسوبي الامانة، اضافة الى انه تم توقيع الاعتماد الرسمي لعدد ٢٦ عملية من عمليات مكتبة البنية التحتية (ITL).   وتم خلال الورشة تكريم أمانة الشرقية من خلال تسليمها جائزة في التميز التشغيلي على دعم نظام المستخدمين تحت إطار مكتبة البنية التحتية وقد تسلمها وكيل الأمين للتعمير والمشاريع المهندس جمال الملحم.   وشدد الصفيان على ان هذه الورش والجوائز تأتي ضمن خطة الامانة للتحول الى التعاملات الالكترونية والتي قطعت خلالها شوطا كبيرا ، من خلال اتمتتة العديد من انظمتها والتي كان اخرها تدشين بعض بلديات حاضرة الدمام لنظام إصدار الرخص الالكترونية بغرض توفير الوقت والجهد على المستفيدين وايضا الى استخدام التقنيات الحديثة في جميع تعاملات الامانة.