فتحت إدارة مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، تحقيقا عاجلا لمعرفة أسباب تأخر رحلة السعودية رقم 1040 المتجهة إلى الرياض لمدة 3 ساعات. 250 راكبا ظلوا محتجزين داخل الطائرة طوال هذه المدة، بحسب ما بينه مدير العلاقات العامة والإعلام بالمطار تركي الذيب لافتا إلى أن هذا أمر مخالف للأنظمة والتعليمات وغير مقبول إطلاقا من الناقل الجوي الوطني، مبينا أنه لا يحق لأي شركة طيران إبقاء الركاب داخل الطائرة لمدة تزيد على ساعة واحدة في حال وجود خلل فني. إعلان وبحسب صحيفة عكاظ أضاف «تم فتح تحقيق مع الخطوط والخدمات الأرضية وسوف يتم رفع النتائج لهيئة الطيران المدني، لتطبيق الأنظمة والعقوبات بحق المتسببين في تعطل الرحلة.