المصدر -  محمد المالكي - جدة اختتمت صحة جدة ممثلة في إدارة الصحة العامة صباح اليوم البرنامج التطويري الخاص بموظفي الاستقبال للمراكز الصحية و الذي أستمر هذا البرنامج ستة أشهر بواقع يومين في كل شهر و ذلك بمركز التدريب بمركز صحي الحمراء بجدة ، حيث تخلل هذا البرنامج العديد من ورش العمل و تقييم العمل على ما يتم التدريب عليه من برامج و ذلك بشكل واقعي و عملي حيث تم اختيار 20 مركز صحي داخل مدينة جدة وبعدد 30 موظف ما بين رجال و نساء . أوضح ذلك مساعد مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة للصحة العامة الدكتور خالد بن عبيد باواكد و الذي أكد بأن هذا البرنامج يهدف إلى أهمية التواصل البناء و الجيد بين كل من مقدم الخدمة و العميل و كذلك حسن الاستقبال و أثر ذلك في رضى العميل . كما تم التركيز في هذا البرنامج على تدريب المشاركين على مهارات الاتصال و فن خدمة المرضى و الأخلاقيات المهنية و كذلك مهارات الاقناع و التأثير . و أختتم باواكد حديثه بالشكر و التقدير لجميع المشاركين في هذا البرنامج متمنياً بأن يحقق البرنامج كافة الاهداف المرجوة للوصول إلى رضى متلقي الخدمة من المراجعين و المرضى .