كشف *مدير جوازات محافظة الطائف العميد عبدالله بن عبدالرحمن الحميدي، أن الإدارة تقدم كافة الخدمات لغير القادرين على الحضور من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في منازلهم، مشيرا إلى أن الخدمات الإلكترونية التي تنفذها الجوازات ساهمت في راحة المواطنين والمقيمين، من خلال أكثر من 13 خدمة إلكترونية.

وأكد العميد الحميدي، أن جوازات الطائف قطعت شوطا كبيرا باتجاه الخدمة الذاتية للمراجعين، وقريبا سوف تخلو مكاتب الجوازات من المراجعين، لافتا إلى أن جناح الجوازات في سوق عكاظ ساهم في تقديم خدمات مختلفة لأكثر من 200 شخص يوميا في كافة الخدمات من نظام أبشر، تجديد أو استخراج الإقامات، لافتا إلى أن مشاركة الجوازات في السوق جاءت لتواكب هذه التظاهرة الثقافية الكبرى وذلك بمعرض متكامل بالخدمات للمواطن والمقيم يشمل منح وتجديد الجواز السعودي، منح وتجديد الإقامة، الخروج والعودة والنهائي، وتمديد الزيارة، وخدمة البصمة، بمعنى أن جميع الخدمات التي تقدم في الإدارة تقدم في معرض سوق عكاظ.

ويأتي ذلك بتوجيهات مدير عام الجوازات اللواء سليمان اليحيى ومدير جوازات منطقة مكة المكرمة، إذ وجد الجناح تعاونا كبيرا من إمارة منطقة مكة المكرمة، ومحافظ الطائف، وحقق المعرض إقبالا كبيرا من المواطنين وتم تنفيذ العديد من الخدمات التي تتجاوز 360 خدمة في اليوم الأول من خدمات «أبشر» وغيرها، وسيكون لنا مشاركات في كافة المناسبات والفعاليات القادمة.

والمعرض له الكثير من الأهداف لتعزيز سبل التواصل ومد جسور المعرفة وتفعيل الخدمات الإلكترونية للزوار والتوعية بأهمية المحافظة على المعلومات الشخصية وغيرها.

وبين العميد الحميدي، أن هناك فرقا شاسعا بين الخدمات في الماضي والوقت الحاضر، حيث تدخل التقنيات الحديثة في التعامل مع جميع الوثائق حتى الجواز المقروء، كما أن الخدمات تقدم من المنزل والفترة التي تفصل بين التقديم والاستلام لا تتجاوز يومين، كما أن تعليمات مدير عام الجوازات تقضي بإيجاد مواقع لخدمات «أبشر» في المراكز التجارية ويجري العمل على تفعيل هذه الخدمة وذلك بعد تخصيص السوق الأكثر ارتيادا من المواطنين والمقيمين وتوفير الكوادر البشرية، وسيتم تفعيل الخدمة قريبا، كما قامت الجوازات بجولات مختلفة على الإدارات الحكومية، ناهيك عن تقديم الخدمة لكبار السن والعجزة وذوي الاحتياجات الخاصة الذين تحول ظروفهم بين خدمة أنفسهم بالمراجعة أو الإنترنت، حيث تقوم فرق الجوازات بزيارات مجدولة للمنازل لإنهاء معاملاتهم.

وأشار العميد الحميدي، إلى أن الجوازات تقدم 13 خدمة إلكترونية من خلال الشنطة المتنقلة، حيث إنها إدارة جوازات متنقلة تقدم خدمات البصمة وجواز السفر ومنح وتجديد الإقامة وغيرها من الخدمات التي يبحث عنها المواطن والمقيم.