المصدر -  

الغربية - محمد المالكي :

دشن معالي الدكتور هاني بن محمد أبوراس أمين محافظة جدة اليوم الثلاثاء "النسخة الجديدة" لبوابة المركز المعرفي الإلكترونية والتي تم إطلاقاها قبل أكثر من عامين عبر الموقع الإلكتروني للأمانة بهدف تبادل المعرفة بين الموظفين والمشاركة في المعلومات , ومساعدة الموظفين من خلال توفير قاعدة بيانات متكاملة تحوي الوثائق الهامة والحقائق الموثقة، مما يعمل على تنمية المعرفة لدى الموظفين وصقل مهاراتهم.

وقالت مساعد الأمين للتقنية المعلومات الدكتورة أروى الأعمى بأن أمانة محافظة جدة من أولى المنظمات الحكومية التي طبقت مفهوم إدارة المعرفة واستحدثت المركز المعرفي كإدارة ضمن الهيكل التنظيمي لأمانة محافظة جدة لتطبيق مفهوم إدارة المعرفة داخل منظومة الأمانة حيث يمكن الاستفادة من المعرفة و المشاركة فيها و نقلها إلى الموظفين لمساعدتهم على أداء أعمالهم بفعالية و كفاءة و باستخدام الإمكانيات الحديثة و تقنية المعلومات بأكبر قدر ممكن ، وأضافت الدكتورة أروى* أن المشروع يساهم في عدم ازدواجية الجهود, ودعم التنافسية . كما أنه يساهم في اكتشاف الجهود الإبداعية و إثراء الإبداع في بيئة الأمانة* مع الحفاظ على المعرفة (الضمنية و العلنية ) من التلاشي أو الفقدان* عند انتقال الموظفين أو تركهم لبيئة الأمانة.

ويحتوي المركز المعرفي على ستة أقسام وهي ( الموقع الشخصي, المشاريع, المكتبة الإلكترونية, بنك الأفكار, الأخبار و الفعاليات, الأبحاث والدراسات ).

وكانت امانة محافظة جدة قد أصدرت حزمة من الانظمة الالكترونية التي تهدف الى التيسير على المواطنين والمراجعين مع الأمانة وذلك على النحو التالي :

-النسخة الجديدة للأكشاك الالكترونية وهي باقة من الخدمات الالكترونية تمكن المراجعين من متابعة معاملاتهم.

-ترقية الخرائط الجغرافية للإصدار الجديد لنظام رخص المحلات وربطها بالمواقع باستخدام نظم المعلومات الجغرافية

-تطوير نظام خطابات الكهرباء الجديد وتطوير نظام جديد لأتمتة كافة الاجراءات بين امانة محافظة جدة والشركة السعودية للكهرباء بجدة.

-تطوير نظام رخص ابراج الاتصالات عبر اتمته كافة اجراءات اصدار التراخيص لكافة انواع الابراج من وقت تقديم الطلب وحتى طباعة الرخصة.

-خدمة امانة جوال وهي خدمة موجهة للعموم لاستقبال رسائل قصيرة عن اخر اخبار الامانة والفعاليات وغيرها.

-خدمة حساب رسوم رخص محل تجاري وهي لإمكانية حساب رسوم رخص المحلات لإجراء الاصدار والتجديد حسب المعطيات والاطلاع على معادلة الحساب

-خدمة تعديل موقع رخصة صادرة : وهي تمكن النظام من تعديل موقع رخصة المحل بعد صدورها .

-تصاريح الدفن : فقد تم تطوير اجراءات تصاريح الدفن لتيسير وتوحيد جميع اجراءات الدفن بالتعاون مع الجهات المعنية ( إدارة التجهيز , المقابر ، الشؤن الصحية ، إمارة منطقة مكة المكرمة , المغاسل الخيرية )

-ترخيص الاسر المنتجة : وقد تم تطوير جميع اجراءات الاسر المنتجة ( اصدار وتجديد وغيرها ) من خلال القسم النسائي .

-تطوير المسار السريع في نظام رخص البناء : للتمكين من استخراج رخصة البناء في وقت قياسي .

-توحيد قواعد البيانات لتحسين اداء التطبيقات وسهولة التجانس والتكامل في قاعدة البيانات بين المكونات المعلوماتية الاساسية للخدمات المختلفة .

-تقارير ذكاء الاعمال " كوجنوس " وهي تقارير ومؤشرات خاصة بأصحاب القرار من الادارة العليا ومدراء العموم ورؤساء البلديات لمتابعة اداء الادارات والموظفين ، والمساعدة في تحديد نقاط الضعف دون الحاجة لاستخراج التقارير من انظمة مختلفة .

خدمة بلاغات 940* وذلك لا استقبال الشكاوي والمقترحات عن طريق الهاتف على رقم ( 940 ) .

وبالإضافة إلى ذلك فقد تم تطوير ( نظام الرقابة الميدانية – نظام دورة حياة المشاريع – نظام المستودعات – نظام الاستثمار – نظام المرادم – نظام المراجعة الداخلية – نظام العقود والمشتريات – نظام الناقلات – نظام المنح – نظام رخص البناء –* نظام أتمتة المعاملات القانونية )

*

*