بواسطة :
08-06-2014 05:56 صباحاً
6.3K
المصدر -
مكة المكرمة:
**
*بادرت ادارة خدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة باستحداث خدمة جديدة وفريدة من نوعها وهي استخدام التقنية الحديثة في وسائل التواصل الاجتماعي بخدمة (واتس اب) وبما ينعكس على العملاء في سرعة استقبال وتمرير البلاغات فور تلقيها من المواطنين.
وقال المهندس وائل صالح حلواني مدير ادارة الخدمات المساندة بخدمة العملاء: ان ادارة البلاغات (940) قد قامت بتخصيص الرقم (0539400940) لاستلام جميع الملاحظات البلدية على خدمة «الواتس اب» مدعماً بالصور مما يسهل على مقدمي الخدمة التعامل مع البلاغات بشكل سريع مشيراً الى ضرورة ان يتضمن البلاغ اسم المبلغ ورقم سجله المدني ويفضل ارفاق صورة توضح الملاحظة مؤكداً بأنه سيتم التواصل مع العميل لإنهاء الملاحظة بالتنسيق مع الادارات المتخصصة.
