المصدر -  

جدة/ واس

تصدرت فاعلية ونجاح الخطط التشغيلية للحج والعمرة للموسم الماضي 1434هـ أعمال ورشة العمل التي نظمتها وزارة الحج اليوم بفندق الهيلتون بمحافظة جدة, وجمعت خلالها مديري عموم فروع الوزارة في جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة, برعاية معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار وبحضور وكلاء الوزارة والمهتمين بشؤون خدمات ضيوف الرحمن من القطاعين العام والخاص. وكشفت الوزارة عن مشروعها لبناء الخطة الاستراتيجية للبنية الإدارية والمالية بالتعاقد مع شركة كي بي إ م جي "KPMG" تحقيقاً للارتقاء بمستوى أداء جميع قطاعات وزارة الحج " إدارات وأفراد " وبناء مؤشرات قياس الأداء الكمي للمهام وتوظيف وتسخير أحدث التقنيات في أداء أعمال الوزارة وإحكام تطبيق الأنظمة والتعليمات المتعلقة بشؤون الحج والعمرة والزيارة وتبلغ مدة المشروع 10 أشهر. وسلطت الورشة الضوء على المشاريع والإنجازات التي تم الانتهاء منها والجاري تنفيذها في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة التي تعكس الدور الحقيقي للمملكة بتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني - حفظهم الله - واستشعار عظم المسؤولية والأمانة الملقاة على عاتق هذه البلاد على مر التاريخ, وشرف الرسالة للتيسير على قاصدي بيت الله الحرام وتحقيق أقصي سبل الراحة لهم دون البحث عن أغراض ربحية أو مادية بل ابتغاء رضى الله وأداء الأمانة على أكمل وجه. وأكد معالي وزير الحج تجنيد المملكة كل طاقاتها وإمكاناتها ليحظى قاصدو البيت الحرام والمشاعر المقدسة ومسجد رسوله المصطفى صلى الله عليه وسلم بخدمات متقدمة تمكنهم من أداء نسكهم بيسر وسهولة, مستشهداً بالتوسعة التاريخية الجاري العمل فيها في الحرم المكي الشريف, إذ تقدر مساحتها بنحو 400 ألف متر مربع, وتهدف لاستيعاب مليوني مصلٍ وتوسعة الحرم النبوي الشريف التي ستضيف 1.6 مليون مصل بطاقة استيعابية تقدر بأكثر من مليوني مصل.

وقدم خلال الورشة وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمرة مدير عام فرع وزارة الحج بمحافظة جدة عبدالله بن محمد مرغلاني عرضاً بين نجاح خطة الحج في العام الماضي 1434هـ, التي طبقت على أعلى مستوى, والأخذ بالايجابيات والعمل على تلافي السلبيات, وهيكلة الخطة ومعايير الأداء الرئيسية والفرعية, إلى جانب استعراض إحصائية دقة جدول رحلات القدوم والمغادرة بين الوزارة والهيئة العامة للطيران المدني بنسبة 95%, ومعدل بقاء الحجاج ما بين 3 إلى 4 ساعات في المطار وبقاء الحافلات في بوابة المطار لا يتعدى 3 دقائق. من جانبه تناول مدير عام فرع وزارة الحج بمكة المكرمة الدكتور أمين بن ياسين فطاني خطة الفرع التشغيلية التي جعلت من الارتقاء بمستوى الأداء والخدمات رؤيا للحاضر والمستقبل, مسلطاً الضوء على إنجازات الفرع في الإشراف على استقبال وتوجيه حوالي 31.665 حافلة قادمة من المدينة المنورة وجدة, ومتابعة عقود الإسكان التي بلغت 9 آلاف عقد استوعبت أكثر من مليون وثلاثة ألف حاج وتنفيذ حوالي 552 جولة ميدانية, حيث بلغ إجمالي فرق اللجان والمتابعة والمراقبة 21 ألف زيارة وتمت معالجة 39 حالة سمسرة لدى الجهات المختصة. كما تطرق خلال الورشة مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي الذي شرح الخدمات المقدمة من الفرع لزائري المسجد النبوي الشريف في موسمي الحج والعمرة والمتابعة الميدانية لعمليات إسكان الحجاج والمعتمرين وحل مشكلاتهم وتلقى الاتصالات والبلاغات من الجهات الحكومية والأهلية المشاركة في تقديم الخدمة والاهتمام بتدريب وصقل قدرات موظفي الفرع المهنية, حيث تم مؤخراً تدريب 636 موظفاً في مجال التدريب السلوكي والمهاري و536 في التدريب التخصصي.