بندر اخضر - الشرقية*

أجرت إدارة الجودة في مستشفى الملك عبدالعزيز التابع للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالأحساء اليوم, دراسة مسحيّة لقياس ثقافة سلامة المرضى، شارك فيها جميع العاملين في أجنحة المرضى والعيادات . وأكد المدير الإقليمي التنفيذي للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالقطاع الشرقي الدكتور أحمد العرفج, أن هذه البرامج تهدف للوصول إلى أعلى درجات الخدمة المتميزة المقدمة للمريض، مؤكدًا حرص إدارة الجودة في المستشفى على إقامة هذه الدراسة المسحيّة، للوقوف على الجوانب السلبية وتصحيحها، وتعزيز جوانب الإيجاب والتأكيد عليها، من خلال توزيع الإستبانة على جميع العاملين والمتعاملين مع المرضى، ليتم تحليل الإجابات وقياسها، والخروج بنتائج علمية وتوصيات تخدم المرضى . وأشار إلى أن الدراسة تقيس عدة جوانب من أبرزها العمل كفريق واحد، وملاحظة الإجهاد في العمل، والرضا الوظيفي، والإدارة والقيادة في الأقسام والمستشفى، مبينًا أن ثقافة السلامة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بجوانب عدة بحسب ما أثبتته الدراسات العالمية، منها سلامة المرضى من الأخطاء الطبية، والتطور والتعليم، وإرضاء الموظفين والمرضى، ومنوهًا بحرص الشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني على تنفيذ البرامج والأنشطة التي تصب في خدمة ومصلحة المريض وتطوير المنتج المقدم . من جهتها أوضحت أخصائية الجودة بالمستشفى هيفاء النعيمي, أنه تم تكريم جناح جراحة الرجال كأفضل المشاركين في الدراسة، وأول من تجاوب مع الإستبانة، حيث حصل على معدل استجابة وصلت إلى 100%، مشيرةً إلى أن ذلك يعكس اهتمام القسم بسلامة المرضى وجودة الرعاية الطبية . وأبانت أن المستشفى أقام حفل تكريم خاص لجناح جراحة الرجال، قدمت خلاله الدروع التكريمية، والشهادات، عرفاناً للجهد الذي بذلوه، داعيةً إلى الاستمرار في هذه الدراسات لتحقيق الأهداف المنشودة لتقديم أعلى جودة في الخدمات المقدمة للمريض .