نظمت غرفة الشرقية مؤخرا محاضرة تحت عنوان " السيطرة على الجودة وبيئة العمل الحديثة في قطاع المقاولات " قدمها المختص في مجال تخطيط وإدارة العمليات في مشاريع المقاولات المهندس عمار بن سعيد محي الدين ،وذلك بمقر الغرفة بالدمام. وأبرز المحاضر أهمية الجودة في قطاع المقاولات ،مبينا أن الجودة تأخذ أبعادا مختلفة وتظهر في الخصائص والمظهر الجمالي للمنتج وتنعكس على الخدمات المقدمة . وتطرق إلى تعريف الجودة ومتطلباتها وأهمية الضبط الشامل للجودة وتوسيعه ليشمل جميع العمليات المتعلقة بالإنتاج مثل التسويق والعمليات المالية والصيانة وذلك للوصول إلى إدارة شاملة للجودة ليصبح جميع أعضاء المنظمة مشاركين في تحسين العمليات والمنتجات والخدمات والثقافة التي يعملون بموجبها . وشرح محي الدين خلال المحاضرة مصطلح عمليات " دايمك " التي تعني اختصار لخطوات خمس هي التعريف أو التحديد ، والقياس ، والتحليل ، والتحسين ، والمراقبة .