أصدرت وزارة الرياضة، اليوم الاثنين، ضوابط تنظيم بيع وإعادة بيع تذاكر المنافسات والفعاليات الرياضية في المملكة، بهدف تعزيز الشفافية، وحماية حقوق المستفيدين، والحد من الممارسات غير النظامية، ورفع مستوى الرقابة والامتثال في سوق التذاكر الرياضية.
وأعلنت الوزارة عزمها إطلاق خدمة «اعتماد منصات بيع التذاكر» عبر منصة «رياضي» الرقمية في 15 نوفمبر المقبل، مع منح المنصات العاملة في المجال مهلة 90 يومًا من تاريخ إصدار الضوابط لتحديث أنظمتها ومواءمة أعمالها مع المتطلبات المعتمدة.
وتنص الضوابط على قصر بيع التذاكر وإعادة بيعها على الجهات المنظمة أو المنصات المعتمدة من الوزارة، وفق اشتراطات فنية وتنظيمية تضمن موثوقية المعاملات، وحماية بيانات المستفيدين، وتوفير آليات واضحة للشكاوى والإلغاء والاسترداد.
كما تتضمن أحكامًا لحماية حقوق الجماهير، من خلال الإفصاح عن أسعار التذاكر وفئاتها والرسوم والعمولات وشروط الاستخدام، وتوضيح سياسات الإلغاء والاسترداد والتعويض، إلى جانب تنظيم التسعير المتغير ومنع الرسوم الخفية والممارسات المضللة.
وتحظر الضوابط تداول التذاكر عبر المنصات والحسابات غير المعتمدة، أو استخدام البرامج الآلية والحسابات المتعددة للتحايل على حدود الشراء والإخلال بعدالة الحصول على التذاكر، مع تنظيم عدد التذاكر المسموح بشرائها للفرد، وربطها بهوية المشتري، والالتزام بالطاقة الاستيعابية للمنشآت الرياضية ومتطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة الرياضة لتطوير البيئة التنظيمية للقطاع الرياضي، وتعزيز الحوكمة والشفافية، والارتقاء بتجربة الجماهير، وضمان سوق أكثر موثوقية وعدالة لبيع تذاكر المنافسات والفعاليات الرياضية في المملكة.