المصدر -
وجدت دراسة تتبعت الأزواج خلال امتحان نقابة المحامين لأحد الشريكين أن الدعم الأكثر فائدة كان من النوع الذي لم يلاحظه الشريك المتوتر أبدًا، في حين أن المساعدة الأكثر وضوحًا غالبًا ما زادت من حدة القلق
عندما يكون شخص تحبه في خضم شيء صعب، فإن الغريزة هي أن تجعل نفسك مفيدًا بطرق يمكنهم رؤيتها.
تسألهم عما يحتاجون إليه. تُخفف عنهم بعض الأعباء وتخبرهم بذلك. تحضر القهوة، تُعيد ترتيب أمسيتك، وتقول لهم: " أنا أتولى الأمر، فلا داعي للقلق".
هذا الشعور ينبع من مكان جيد، ولا ينبغي لأحد أن يشعر بالسوء حيال امتلاكه.
لكن مجموعة من الباحثين الذين تابعوا الأزواج خلال أحد أكثر شهور حياتهم إرهاقاً وجدوا أمراً يزيد الأمر تعقيداً. فالمساعدة التي خففت التوتر بشكل كبير كانت تلك التي لم يكن الشخص المتوتر يعلم أنه يتلقاها.
قام الباحثون بتتبع 68 زوجًا خلال الشهر الذي سبق امتحان نقابة المحامين.
في عام 2000، قام فريق من جامعة نيويورك بتجنيد 68 زوجًا كان أحد الشريكين على وشك خوض امتحان نقابة المحامين في ولاية نيويورك. وعلى مدار 32 يومًا متواصلة، قام كلا الطرفين في العلاقة بتدوين يومياتهما.
إذا كنت قد عشت مع شخص يستعد لامتحان مصيري، فأنت تعرف كيف يبدو ذلك الشهر. ينغمس الشخص في البطاقات التعليمية والاختبارات التجريبية.
أما الآخر فيستوعب بقية الحياة التي يتشاركانها: البقالة، والأطباق، والفواتير، والخطط التي تحتاج إلى إلغاء، وكل ذلك ينتقل إلى كتف واحد بينما يدرس الشخص الآخر.
في التجربة، قام الشريك الذي كان يدرس بتسجيل مدى شعوره بالقلق والاكتئاب، ونوع الدعم الذي لاحظ تلقيه في ذلك اليوم. أما الشريك الذي لم يكن يدرس، فسجل نوع الدعم الذي قدمه.
عندما قارن الباحثون السجلين، وجدوا أن الروايات لم تتطابق. ففي أي يوم من الأيام، قد يكتب الشريك غير المشارك في الدراسة أنه تولى أمر العشاء، وألغى خططًا مع الأصدقاء، وحافظ على نظافة الشقة طوال المساء.
وكان شريك الدراسة، الذي يملأ دفتر اليوميات نفسه، يكتب أنه لا، لم يتلق أي دعم اليوم.
في نفس اليوم. روايتان مختلفتان تماماً لما حدث. كان الدعم موجوداً، لكن الشخص الذي كان من المفترض أن يتلقاه لم يره.
أطلق بولجر وزوكرمان وكيسلر على هذا النوع من الدعم اسم "الدعم الخفي" ، ولم يكن الأمر المثير للاهتمام هو عدم التوافق بحد ذاته، بل ما يفعله كل جانب من جوانب هذا عدم التوافق بالشخص الذي يدرس.
إن الدعم الذي لاحظوه زاد من حدة القلق في الأيام التي كان فيها الطالب يدرك أن شريكه قدّم له الدعم، كان قلقه واكتئابه يزدادان، لا يخفّان. كان الدعم حقيقياً، وتم إنجاز المهام، لكنّ معرفة ذلك بدت وكأنها تُضيف عبئاً بدلاً من أن تُخفّفه.
في الأيام التي أبلغ فيها الشريك عن تقديم الدعم، لكن الشخص المُرهَق لم يلاحظه، حدث العكس. انخفض القلق. انخفض الاكتئاب. أدت المساعدة دورها دون أن تترك أثراً.
تخيّل كيف يبدو ذلك عمليًا. يقضي أحد الشريكين صباح يوم السبت في إعادة تنظيم الأسبوع ليحظى الآخر بفترة فراغ للدراسة. ولا يذكران ذلك.
يجلس الطالب إلى الطاولة، فيجد وقت ما بعد الظهر متاحاً بشكل غير متوقع، فيبدأ العمل. يشعر بالتركيز. يشعر أن الأمور تحت السيطرة. ليس لديه أدنى فكرة أن أحداً قد جعل ذلك ممكناً.
وقد أجرت دراسة لاحقة في جامعة مينيسوتا اختباراً لهذا الأمر في المختبر.
قامت ماري هوب هاولاند وجيفري سيمبسون بتصوير 85 زوجاً بالفيديو أثناء محادثة تحدث فيها أحد الشريكين عن شيء يريد تغييره في نفسه.
قام مراقبون مدربون لم يكونوا يعرفون أيًا من الشريكين بمشاهدة التسجيلات بعد ذلك، وسجلوا كل مرة قام فيها الشريك المستمع بشيء داعم: كلمة مطمئنة، أو اقتراح مفيد، أو حتى شيء صغير مثل سؤال وجه المحادثة إلى مكان أسهل .
ثم قال كلا الشريكين ما يعتقدان أنه حدث. ومرة أخرى، كان الأشخاص الذين لم يدركوا حجم الدعم الذي تلقوه هم الأكثر تحسناً في حالتهم المزاجية.
كما خرجوا من المحادثة وهم يشعرون بقدرة أكبر على التعامل مع الأمر بمفردهم.
إن ملاحظة المساعدة هي الجزء الذي يكلف شيئاً.
إن السبب في أن الدعم المرئي قد يأتي بنتائج عكسية ليس في سوء المساعدة نفسها، بل في صعوبة فصل الرسالة الكامنة وراءها عن المساعدة ذاتها.
عندما يقول أحدهم دعني أعتني بهذا الأمر نيابة عنك، فإن ما يأتي مع الشعور بالراحة هو إشارة هادئة: أنت لا تستطيع التعامل مع هذا.
إذا كنت قد مررت بتجربة مماثلة، فأنت تعرف هذا الشعور. شعور بالامتنان وشيء أصغر وأصعب في التسمية، ارتعاشة، توتر، إدراك أن أحدهم نظر إلى حياتك وقرر أنك بحاجة إلى إنقاذ.
لم تطلب تلك المرآة، والآن لا يمكنك أن تنسى ما أظهرته لك.
في الظروف العادية، يسهل استيعاب هذه الإشارة. فأنت تعلم أن شريكك لطيف، وليس بصدد إصدار حكم.
لكن تحت الضغط الحقيقي، ذلك النوع الذي يكون فيه مستقبلك المهني أو صحتك أو شيء ذو قيمة كبيرة على المحك، تبدأ بالتساؤل عما إذا كنت قادراً على تحمله. وإدراكك أن شخصاً ما قد تدخل يؤكد الشك بدلاً من تبديده.
أكثر ما تحتاجه في أوقات الضغط الشديد ليس تقليل المهام، بل الإيمان بقدرتك على مواجهة التحديات. يُطلق الباحثون على هذا الإيمان اسم "الكفاءة الذاتية"، وهو إيمانٌ هشٌّ في اللحظات التي يبذل فيها الناس قصارى جهدهم للمساعدة.
في كل مرة يكون فيها الدعم مرئياً، فإنه يخاطر بتقويض الشيء الذي يحاول الشخص المتوتر التمسك به: الشعور بأنه قادر على تجاوز هذا، وأنه لا ينهار، وأن الوضع صعب ولكنه يتعامل معه.
الدعم غير المرئي لا يتطلب هذا الثمن. يتم ملء خزان السيارة، ويتم تجهيز المطبخ، ويبقى المساء خالياً.
الشخص المُرهَق يمر بكل ذلك وهو لا يزال يشعر بأنه هو من يُحافظ على تماسك الأمور. لأنه في كل شيء يهمه، هو كذلك.
أفضل أنواع الدعم تختفي في الخلفية
تتبعت الدراسات الأزواج الرومانسيين، لكن الأمر لا يقتصر على الرومانسية فقط.
عندما يدرك شخص ما تحت الضغط أنه قد تم إنقاذه، فإن جزءًا منه يسجل أنه كان بحاجة إلى الإنقاذ. إنه أمر مؤلم.
لذا، لا، لا يجب أن تتوقف عن دعم من تحب. فغريزة قول " أنا هنا، أخبرني بما تحتاجه" هي أساس أي علاقة، وتشير الأبحاث إلى أن الدعم الملموس لا يزال يجعل الناس يشعرون بقرب أكبر من شركائهم.
لكن عندما يكون شخص ما غارقاً في الأمر، وعندما يكون الضغط حقيقياً، وتكون ثقته على المحك، فإن أكثر شيء مفيد يمكنك فعله قد يكون الشيء الذي لن يشكرك عليه أبداً.
تصرف قبل أن يضطروا للتفكير فيه. لا تعلن عنه. لا تنتظر حتى يلاحظوه.
دع الأسبوع يكون أخف قليلاً ودعهم يعتقدون أنهم تحملوا العبء.
عندما يكون شخص تحبه في خضم شيء صعب، فإن الغريزة هي أن تجعل نفسك مفيدًا بطرق يمكنهم رؤيتها.
تسألهم عما يحتاجون إليه. تُخفف عنهم بعض الأعباء وتخبرهم بذلك. تحضر القهوة، تُعيد ترتيب أمسيتك، وتقول لهم: " أنا أتولى الأمر، فلا داعي للقلق".
هذا الشعور ينبع من مكان جيد، ولا ينبغي لأحد أن يشعر بالسوء حيال امتلاكه.
لكن مجموعة من الباحثين الذين تابعوا الأزواج خلال أحد أكثر شهور حياتهم إرهاقاً وجدوا أمراً يزيد الأمر تعقيداً. فالمساعدة التي خففت التوتر بشكل كبير كانت تلك التي لم يكن الشخص المتوتر يعلم أنه يتلقاها.
قام الباحثون بتتبع 68 زوجًا خلال الشهر الذي سبق امتحان نقابة المحامين.
في عام 2000، قام فريق من جامعة نيويورك بتجنيد 68 زوجًا كان أحد الشريكين على وشك خوض امتحان نقابة المحامين في ولاية نيويورك. وعلى مدار 32 يومًا متواصلة، قام كلا الطرفين في العلاقة بتدوين يومياتهما.
إذا كنت قد عشت مع شخص يستعد لامتحان مصيري، فأنت تعرف كيف يبدو ذلك الشهر. ينغمس الشخص في البطاقات التعليمية والاختبارات التجريبية.
أما الآخر فيستوعب بقية الحياة التي يتشاركانها: البقالة، والأطباق، والفواتير، والخطط التي تحتاج إلى إلغاء، وكل ذلك ينتقل إلى كتف واحد بينما يدرس الشخص الآخر.
في التجربة، قام الشريك الذي كان يدرس بتسجيل مدى شعوره بالقلق والاكتئاب، ونوع الدعم الذي لاحظ تلقيه في ذلك اليوم. أما الشريك الذي لم يكن يدرس، فسجل نوع الدعم الذي قدمه.
عندما قارن الباحثون السجلين، وجدوا أن الروايات لم تتطابق. ففي أي يوم من الأيام، قد يكتب الشريك غير المشارك في الدراسة أنه تولى أمر العشاء، وألغى خططًا مع الأصدقاء، وحافظ على نظافة الشقة طوال المساء.
وكان شريك الدراسة، الذي يملأ دفتر اليوميات نفسه، يكتب أنه لا، لم يتلق أي دعم اليوم.
في نفس اليوم. روايتان مختلفتان تماماً لما حدث. كان الدعم موجوداً، لكن الشخص الذي كان من المفترض أن يتلقاه لم يره.
أطلق بولجر وزوكرمان وكيسلر على هذا النوع من الدعم اسم "الدعم الخفي" ، ولم يكن الأمر المثير للاهتمام هو عدم التوافق بحد ذاته، بل ما يفعله كل جانب من جوانب هذا عدم التوافق بالشخص الذي يدرس.
إن الدعم الذي لاحظوه زاد من حدة القلق في الأيام التي كان فيها الطالب يدرك أن شريكه قدّم له الدعم، كان قلقه واكتئابه يزدادان، لا يخفّان. كان الدعم حقيقياً، وتم إنجاز المهام، لكنّ معرفة ذلك بدت وكأنها تُضيف عبئاً بدلاً من أن تُخفّفه.
في الأيام التي أبلغ فيها الشريك عن تقديم الدعم، لكن الشخص المُرهَق لم يلاحظه، حدث العكس. انخفض القلق. انخفض الاكتئاب. أدت المساعدة دورها دون أن تترك أثراً.
تخيّل كيف يبدو ذلك عمليًا. يقضي أحد الشريكين صباح يوم السبت في إعادة تنظيم الأسبوع ليحظى الآخر بفترة فراغ للدراسة. ولا يذكران ذلك.
يجلس الطالب إلى الطاولة، فيجد وقت ما بعد الظهر متاحاً بشكل غير متوقع، فيبدأ العمل. يشعر بالتركيز. يشعر أن الأمور تحت السيطرة. ليس لديه أدنى فكرة أن أحداً قد جعل ذلك ممكناً.
وقد أجرت دراسة لاحقة في جامعة مينيسوتا اختباراً لهذا الأمر في المختبر.
قامت ماري هوب هاولاند وجيفري سيمبسون بتصوير 85 زوجاً بالفيديو أثناء محادثة تحدث فيها أحد الشريكين عن شيء يريد تغييره في نفسه.
قام مراقبون مدربون لم يكونوا يعرفون أيًا من الشريكين بمشاهدة التسجيلات بعد ذلك، وسجلوا كل مرة قام فيها الشريك المستمع بشيء داعم: كلمة مطمئنة، أو اقتراح مفيد، أو حتى شيء صغير مثل سؤال وجه المحادثة إلى مكان أسهل .
ثم قال كلا الشريكين ما يعتقدان أنه حدث. ومرة أخرى، كان الأشخاص الذين لم يدركوا حجم الدعم الذي تلقوه هم الأكثر تحسناً في حالتهم المزاجية.
كما خرجوا من المحادثة وهم يشعرون بقدرة أكبر على التعامل مع الأمر بمفردهم.
إن ملاحظة المساعدة هي الجزء الذي يكلف شيئاً.
إن السبب في أن الدعم المرئي قد يأتي بنتائج عكسية ليس في سوء المساعدة نفسها، بل في صعوبة فصل الرسالة الكامنة وراءها عن المساعدة ذاتها.
عندما يقول أحدهم دعني أعتني بهذا الأمر نيابة عنك، فإن ما يأتي مع الشعور بالراحة هو إشارة هادئة: أنت لا تستطيع التعامل مع هذا.
إذا كنت قد مررت بتجربة مماثلة، فأنت تعرف هذا الشعور. شعور بالامتنان وشيء أصغر وأصعب في التسمية، ارتعاشة، توتر، إدراك أن أحدهم نظر إلى حياتك وقرر أنك بحاجة إلى إنقاذ.
لم تطلب تلك المرآة، والآن لا يمكنك أن تنسى ما أظهرته لك.
في الظروف العادية، يسهل استيعاب هذه الإشارة. فأنت تعلم أن شريكك لطيف، وليس بصدد إصدار حكم.
لكن تحت الضغط الحقيقي، ذلك النوع الذي يكون فيه مستقبلك المهني أو صحتك أو شيء ذو قيمة كبيرة على المحك، تبدأ بالتساؤل عما إذا كنت قادراً على تحمله. وإدراكك أن شخصاً ما قد تدخل يؤكد الشك بدلاً من تبديده.
أكثر ما تحتاجه في أوقات الضغط الشديد ليس تقليل المهام، بل الإيمان بقدرتك على مواجهة التحديات. يُطلق الباحثون على هذا الإيمان اسم "الكفاءة الذاتية"، وهو إيمانٌ هشٌّ في اللحظات التي يبذل فيها الناس قصارى جهدهم للمساعدة.
في كل مرة يكون فيها الدعم مرئياً، فإنه يخاطر بتقويض الشيء الذي يحاول الشخص المتوتر التمسك به: الشعور بأنه قادر على تجاوز هذا، وأنه لا ينهار، وأن الوضع صعب ولكنه يتعامل معه.
الدعم غير المرئي لا يتطلب هذا الثمن. يتم ملء خزان السيارة، ويتم تجهيز المطبخ، ويبقى المساء خالياً.
الشخص المُرهَق يمر بكل ذلك وهو لا يزال يشعر بأنه هو من يُحافظ على تماسك الأمور. لأنه في كل شيء يهمه، هو كذلك.
أفضل أنواع الدعم تختفي في الخلفية
تتبعت الدراسات الأزواج الرومانسيين، لكن الأمر لا يقتصر على الرومانسية فقط.
عندما يدرك شخص ما تحت الضغط أنه قد تم إنقاذه، فإن جزءًا منه يسجل أنه كان بحاجة إلى الإنقاذ. إنه أمر مؤلم.
لذا، لا، لا يجب أن تتوقف عن دعم من تحب. فغريزة قول " أنا هنا، أخبرني بما تحتاجه" هي أساس أي علاقة، وتشير الأبحاث إلى أن الدعم الملموس لا يزال يجعل الناس يشعرون بقرب أكبر من شركائهم.
لكن عندما يكون شخص ما غارقاً في الأمر، وعندما يكون الضغط حقيقياً، وتكون ثقته على المحك، فإن أكثر شيء مفيد يمكنك فعله قد يكون الشيء الذي لن يشكرك عليه أبداً.
تصرف قبل أن يضطروا للتفكير فيه. لا تعلن عنه. لا تنتظر حتى يلاحظوه.
دع الأسبوع يكون أخف قليلاً ودعهم يعتقدون أنهم تحملوا العبء.
