دعا وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق الربيعة، الحجاج الذين أدوا مناسك الحج هذا العام 1447هـ إلى مشاركة أفكارهم ومقترحاتهم التطويرية، بهدف الإسهام في الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال المواسم المقبلة.

وجاءت دعوة الربيعة عبر منصة "إكس"، حيث حث الحجاج على تقديم مرئياتهم وتجاربهم وملاحظاتهم التي من شأنها تعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء، بما يسهم في تطوير تجربة الحج وتحقيق مستويات أعلى من الرضا والتميز.

وأكد وزير الحج والعمرة حرص الوزارة على الاستفادة من آراء الحجاج وتجاربهم الميدانية، باعتبارهم شركاء أساسيين في عملية التطوير المستمر، بما يدعم الجهود الرامية إلى تحسين الخدمات المقدمة في مختلف مراحل رحلة الحج.

وتأتي هذه الخطوة ضمن توجهات الوزارة الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، والاستفادة من المقترحات البناءة لتطوير المنظومة الخدمية، بما يواكب مستهدفات المملكة في الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن وتقديم تجربة حج أكثر سهولة وراحة في المواسم القادمة.