المصدر - نفَّذت جمعية رحابة لخدمة ضيوف الرحمن بالشراكة مع شركة ركاز المتقين دورة تدريبية متخصصة بعنوان «الإتقان والإحسان في خدمة ضيوف الرحمن»، استهدفت العاملين في قطاع خدمة الحجاج والمعتمرين، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة العاملين في هذا المجال الحيوي.
وقدَّم الدورة الأستاذ الدكتور عمر الراشدي، حيث تناول خلالها عدداً من المحاور المهمة المرتبطة بمفاهيم الإتقان والإحسان في العمل، ومهارات التواصل الفعّال، وجودة الخدمة، وآليات التعامل الاحترافي مع ضيوف الرحمن، بما يسهم في تقديم تجربة متميزة للحجاج والمعتمرين.
وأكَّدت الجمعية أن هذه الدورة تأتي امتداداً لبرامجها النوعية الهادفة إلى تطوير قدرات العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وترسيخ ثقافة التميز المهني والإنساني، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في الارتقاء بمنظومة خدمات الحج والعمرة وتحسين تجربة قاصدي بيت الله الحرام.
كما أشارت الجمعية إلى أهمية الشراكات المجتمعية في دعم المبادرات التدريبية والتطويرية، مؤكدةً أن التعاون مع الجهات المتخصصة يسهم في توحيد الجهود وتبادل الخبرات وتحقيق أثر إيجابي ومستدام في خدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب تعزيز التكامل بين القطاعين غير الربحي والخاص.
وشهدت الدورة تفاعلاً لافتاً من المشاركين الذين أشادوا بالمحتوى التدريبي وأهمية الموضوعات المطروحة، لما لها من أثر مباشر في رفع مستوى الجاهزية وتحسين جودة الأداء الميداني في خدمة الحجاج والمعتمرين.
وقدَّم الدورة الأستاذ الدكتور عمر الراشدي، حيث تناول خلالها عدداً من المحاور المهمة المرتبطة بمفاهيم الإتقان والإحسان في العمل، ومهارات التواصل الفعّال، وجودة الخدمة، وآليات التعامل الاحترافي مع ضيوف الرحمن، بما يسهم في تقديم تجربة متميزة للحجاج والمعتمرين.
وأكَّدت الجمعية أن هذه الدورة تأتي امتداداً لبرامجها النوعية الهادفة إلى تطوير قدرات العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وترسيخ ثقافة التميز المهني والإنساني، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في الارتقاء بمنظومة خدمات الحج والعمرة وتحسين تجربة قاصدي بيت الله الحرام.
كما أشارت الجمعية إلى أهمية الشراكات المجتمعية في دعم المبادرات التدريبية والتطويرية، مؤكدةً أن التعاون مع الجهات المتخصصة يسهم في توحيد الجهود وتبادل الخبرات وتحقيق أثر إيجابي ومستدام في خدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب تعزيز التكامل بين القطاعين غير الربحي والخاص.
وشهدت الدورة تفاعلاً لافتاً من المشاركين الذين أشادوا بالمحتوى التدريبي وأهمية الموضوعات المطروحة، لما لها من أثر مباشر في رفع مستوى الجاهزية وتحسين جودة الأداء الميداني في خدمة الحجاج والمعتمرين.
