نظّمت أمانة محافظة جدة، أمس الاثنين، ورشة عمل بعنوان “شهادة حياك”، وذلك ضمن جهودها لتعزيز تطبيق معايير الجودة المؤسسية ورفع كفاءة بيئة العمل، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستفيد، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
وشهدت الورشة حضور مساعد أمين جدة للتخطيط الاستراتيجي الأستاذة أبرار باشويعر، حيث جرى استعراض معايير شهادة “حياك” التابعة لـ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. وقدم رئيس الاستشارات الفنية المهندس عبدالسلام عبدالقدوس سردار عرضًا تناول الإطار العام للشهادة وأسس تطبيقها، إلى جانب آليات الامتثال للمعايير داخل الجهات.
كما تناولت الورشة محاور تطوير بيئة العمل المؤسسي، وتعزيز مفاهيم الجودة والتحسين المستمر، بما يدعم رفع كفاءة الأداء وتحسين الممارسات المهنية، وذلك من خلال عرض قدّمه الدكتور فيصل المالكي.
واستعرض مدير إدارة الجودة في الأمانة، بندر الجدعاني، خطة إدارة الجودة لعام 2026، والتي تضمنت الأهداف الاستراتيجية والذكية، وخدمات الإدارة لتطبيق المعايير داخل بيئات العمل، إضافة إلى سبل رفع مستوى الامتثال وتحسين مخرجات الأداء المؤسسي.
وتأتي هذه الورشة ضمن برامج الأمانة الهادفة إلى تمكين منسوبيها من تبني أفضل الممارسات المهنية، وتعزيز مفاهيم الجودة المؤسسية، بما ينعكس إيجابًا على تطوير الخدمات ورفع كفاءتها.