المصدر - واس
حقق ديوان المظالم خلال عام 2025 أرقامًا تشغيلية بارزة تعكس حجم العمل وكفاءة الأداء، حيث نفذ مركز إدارة العمليات القضائية ما مجموعه 5,348,020 إجراءً قضائيًا، شملت قيد وإحالة الطلبات، وتسليم الأحكام، ومعالجة مختلف الإجراءات المرتبطة بسير العمل القضائي.
وأشار التقرير السنوي إلى أن المركز سجّل 359,370 عملية تواصل مع المستفيدين عبر مختلف قنوات ومنصات التواصل بديوان المظالم، ما يعكس فاعلية هذه القنوات في تعزيز تجربة المستفيد، وتسهيل الوصول إلى الخدمات القضائية، ودعم التواصل المستمر مع مستفيدي القضاء الإداري.
ويعمل مركز إدارة العمليات القضائية ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تعتمد على المتابعة المستمرة، وتحليل البيانات، وتكامل الإجراءات، بما يُسهم في رفع كفاءة الأداء، وتسريع الإنجاز، وضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.
وأشار التقرير السنوي إلى أن المركز سجّل 359,370 عملية تواصل مع المستفيدين عبر مختلف قنوات ومنصات التواصل بديوان المظالم، ما يعكس فاعلية هذه القنوات في تعزيز تجربة المستفيد، وتسهيل الوصول إلى الخدمات القضائية، ودعم التواصل المستمر مع مستفيدي القضاء الإداري.
ويعمل مركز إدارة العمليات القضائية ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تعتمد على المتابعة المستمرة، وتحليل البيانات، وتكامل الإجراءات، بما يُسهم في رفع كفاءة الأداء، وتسريع الإنجاز، وضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة.
