سجّل التسوق الإلكتروني في الولايات المتحدة نمواً مطّرداً خلال مواسم “الجمعة السوداء” منذ عام 2020، مدفوعاً بتوسع التحول الرقمي واعتماد المستهلكين على أدوات الذكاء الاصطناعي في مقارنة الأسعار واختيار أفضل العروض. ووصل إجمالي الإنفاق الإلكتروني خلال هذا اليوم، خلال الفترة من 2020 حتى 2025، إلى أكثر من 59.47 مليار دولار.
وبحسب بيانات رصدتها “سي إن إن”، حقق عام 2020 إنفاقاً قياسياً بلغ 9.03 مليارات دولار، قبل أن يتراجع قليلاً في 2021 إلى 8.92 مليارات دولار تحت تأثير الحذر الاستهلاكي المصاحب لجائحة كورونا. وفي 2022 عاد الزخم للارتفاع مسجلاً 9.12 مليارات دولار، تزامناً مع تعافي الطلب وتحسن ثقة المستهلكين.
وتواصلت المكاسب في 2023 مع قفزة المبيعات إلى 9.8 مليارات دولار، ثم إلى 10.8 مليارات دولار في 2024، مدفوعة باتساع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسوق عبر الإنترنت. وفي 2025 سجلت المبيعات الإلكترونية رقماً قياسياً جديداً بلغ 11.8 مليار دولار، بزيادة 9.1% عن العام السابق، وفق بيانات “أدوبي أناليتيكس” التي ترصد أداء مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.
ويعكس هذا النمو التحول المتزايد نحو التسوق الرقمي، مقابل تراجع الإقبال على المتاجر التقليدية، وسط بحث المستهلكين عن خيارات أسرع وعروض أكثر تنافسية عبر الإنترنت.