تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تطوير منظومة الخدمات المخصّصة لكبار السن وذوي الإعاقة، لضمان سهولة الحركة وطمأنينة المصلين أثناء أداء الشعائر.

وتشمل الخدمات توفير سماعات لضعاف السمع، أدوات تيمم، مصاحف مزوّدة بقلم قارئ، مترجمي لغة الإشارة، مصاحف برايل، والعصا البيضاء لتسهيل التنقل داخل الحرمين. كما حددت الهيئة مصليات مخصصة لهذه الفئات في مواقع محددة بالمسجد الحرام لضمان وصولهم بسهولة، شملت توسعة الملك فهد، التوسعة السعودية الثالثة، والساحات الشرقية والجنوبية والغربية.

ودعت الهيئة القاصدين لمتابعة منصاتها الرسمية للاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بالخدمات والتسهيلات المقدمة داخل الحرمين الشريفين.