ثمّن معالي أمين محافظة جدة، صالح بن علي التركي، جهود مجموعة من المواطنين والمواطنات المتعاونين مع الأمانة، خلال الحفل التكريمي الثاني الذي أُقيم اليوم الخميس بمقر الأمانة، تقديرًا لإسهاماتهم الفاعلة في رصد الملاحظات والمشاركة في تحسين الخدمات البلدية، ضمن مستهدفات جودة الحياة في مدينة جدة.

وأكد معاليه في كلمته أن المجتمع ليس مجرد مستفيد من الخدمات، بل شريك رئيس في تطويرها، مشيرًا إلى أن التحسن المستمر في جودة العمل البلدي يستند إلى مؤشرات مدروسة تعكس تطلعات الدولة في إطار رؤية السعودية 2030، وأن تفاعل المواطنين يُعد المحرك الأهم لهذا التطور.

وتطرق التركي إلى مبادرة "صوتك مسموع"، التي أسهمت في تعزيز قدرة الأمانة على الاستجابة للبلاغات ومعالجتها بسرعة وفعالية، بفضل التفاعل المباشر مع السكان. وتعمل المبادرة عبر تطبيق واتساب لاستقبال وتنظيم البلاغات والملاحظات العاجلة ومعالجتها ضمن آليات رقمية متكاملة.

وسجلت المبادرة خلال العام الجاري 2025 نحو 1,820 بلاغًا، أنجزت منها الأمانة 1,550 بلاغًا بنسبة إنجاز بلغت 85%، ما يعكس فاعلية المبادرة واستجابة المجتمع، ويمكن التواصل معها عبر الرقم: 0126149400.

وشهد ختام الحفل تسليم شهادات الشكر للمكرّمين، تلاه تنظيم زيارة لمركز التحكم لمعاينة أنظمة المتابعة الرقمية، وربطها بمنصات البلاغات في إطار مساعي الأمانة لرفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة لسكان جدة وزوارها.