المصدر -
أعلن طيران أديل عن فتح تحقيق رسمي في شكوى تقدم بها أحد المواطنين عبر مقطع مرئي على منصات التواصل الاجتماعي، ضد أحد مضيفي الطيران من الجنسية المصرية، وذلك بعد اتهامه بإساءة معاملة امرأة مسنة خلال إحدى الرحلات.
وأكدت الشركة في بيانها أنها اتخذت الإجراءات اللازمة للتحقيق في الواقعة بشكل فوري، حيث تم التواصل مع مقدم الشكوى والمسافرة المعنية لضمان فهم كافة جوانب القضية. وأوضحت أنها ستتخذ القرارات المناسبة وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها، بما يضمن حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة.
وأثارت الحادثة موجة من الغضب والاستياء المجتمعي، وسط مطالبات بمراجعة سياسات التعامل مع الركاب لضمان توفير بيئة سفر آمنة ومحترمة.
أعلن طيران أديل عن فتح تحقيق رسمي في شكوى تقدم بها أحد المواطنين عبر مقطع مرئي على منصات التواصل الاجتماعي، ضد أحد مضيفي الطيران من الجنسية المصرية، وذلك بعد اتهامه بإساءة معاملة امرأة مسنة خلال إحدى الرحلات.
وأكدت الشركة في بيانها أنها اتخذت الإجراءات اللازمة للتحقيق في الواقعة بشكل فوري، حيث تم التواصل مع مقدم الشكوى والمسافرة المعنية لضمان فهم كافة جوانب القضية. وأوضحت أنها ستتخذ القرارات المناسبة وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها، بما يضمن حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة.
وأثارت الحادثة موجة من الغضب والاستياء المجتمعي، وسط مطالبات بمراجعة سياسات التعامل مع الركاب لضمان توفير بيئة سفر آمنة ومحترمة.
