أعلنت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) تصدّر المملكة العربية السعودية للعام الثالث على التوالي في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقّالة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، محققة نسبة نضج بلغت 96%، ما يعكس التقدم المتواصل في منظومة التحول الرقمي الحكومي.

ويعتمد المؤشر على تقييم أكثر من 100 خدمة حكومية تقدمها الجهات الرسمية عبر المنصات الرقمية والتطبيقات الذكية، ضمن ثلاثة مؤشرات فرعية تشمل: توفر الخدمات، واستخدامها ورضا المستفيدين، بالإضافة إلى مدى وصولها لكافة شرائح المجتمع. وقد جاءت المملكة في صدارة هذه المحاور جميعها، مما يعزز موقعها الريادي في تقديم خدمات رقمية متقدمة ومتوافقة مع أعلى المعايير الدولية.

ويأتي هذا الإنجاز نتيجة للدعم المستمر من القيادة الرشيدة لبرامج التحول الرقمي، وامتدادًا لجهود هيئة الحكومة الرقمية في تعزيز كفاءة الأداء وتكامل الخدمات بين الجهات الحكومية، ضمن مستهدفات رؤية السعودية 2030.

من جانبه، أعرب معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد الصويان، عن فخره بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن “تحقيق المركز الأول إقليميًا للعام الثالث يؤكد التزام المملكة بتمكين التحول الرقمي الشامل، وتقديم خدمات رقمية ترتكز على احتياجات المستفيدين وتطلعاتهم”.

وتواصل المملكة خطواتها الطموحة نحو ترسيخ مكانتها العالمية في مؤشرات التحول الرقمي، حيث حققت في وقت سابق المركز الرابع عالميًا في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية، والثاني ضمن مجموعة العشرين في الخدمات الرقمية.