المصدر -
كشفت الهيئة العامة للنقل عن إستعدادتها لتيسير رحلة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1445هـ ، عبر تهيئة أكثر من 27 ألف حافلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
و أوضحت الهيئة أن هذه الحافلات تضم
أكثر من 3,500 حافلة مخصصة لنقل الحجاج من و إلى المسجد الحرام عبر أكثر من 16 مساراً و أكثر من 11 موقفاً ومحطة ، بالإضافة إلى تهيئة أكثر من 355 حافلة لخدمة النقل العام داخل مكة المكرمة ، كما تشمل أكثر من 27 حافلة داخل المدينة المنورة ، و ذلك لضمان توفير خدمة نقل شاملة وفعالة تلبي إحتياجات ضيوف الرحمن خلال موسم الحج لهذا العام.
وحثت الهيئة إلى أهمية الالتزام بالآداب العامة أثناء ركوب الحافلات ، حيث يُمنع التدخين والأكل داخل الحافلة للحفاظ على بيئة نظيفة ومريحة لجميع الركاب ، كما يمنع عدم النوم في الأماكن غير المخصصة ، والحفاظ على خصوصية وراحة الجميع من خلال تجنب التحدث بصوت مرتفع على الهاتف.
و أكدت الهيئة ضمانها لحقوق المستفيدين داخل الحافلات ، والتي تشمل التزام السائق بالآداب العامة وحسن التعامل وحفاظه على خصوصية الركاب ، بالإضافة لتمكين ذوي الإعاقة من استخدام الحافلة بكل سهولة وتوفير كل ما يلزم لهم ، كما تضمن الهيئة الحق في تعويض الركاب عند تأخر الرحلة لأكثر من ساعة في الرحلات التي تزيد مدتها عن ثلاث ساعات ، حيث يتلقى الركاب الوجبات والمرطبات بشكل مجاني في هذه الحالة ، بالإضافة إلى توفير رقم للتواصل وتقديم البلاغات.
الجدير بالذكر أن الهيئة تستقبل البلاغات والاستفسارات عبر قنواتها الرسمية وهي الرقم الموحد 19929، أو من خلال منصة X عبر حساب العناية بالمستفيدين @TGA_CARE .
و أوضحت الهيئة أن هذه الحافلات تضم
أكثر من 3,500 حافلة مخصصة لنقل الحجاج من و إلى المسجد الحرام عبر أكثر من 16 مساراً و أكثر من 11 موقفاً ومحطة ، بالإضافة إلى تهيئة أكثر من 355 حافلة لخدمة النقل العام داخل مكة المكرمة ، كما تشمل أكثر من 27 حافلة داخل المدينة المنورة ، و ذلك لضمان توفير خدمة نقل شاملة وفعالة تلبي إحتياجات ضيوف الرحمن خلال موسم الحج لهذا العام.
وحثت الهيئة إلى أهمية الالتزام بالآداب العامة أثناء ركوب الحافلات ، حيث يُمنع التدخين والأكل داخل الحافلة للحفاظ على بيئة نظيفة ومريحة لجميع الركاب ، كما يمنع عدم النوم في الأماكن غير المخصصة ، والحفاظ على خصوصية وراحة الجميع من خلال تجنب التحدث بصوت مرتفع على الهاتف.
و أكدت الهيئة ضمانها لحقوق المستفيدين داخل الحافلات ، والتي تشمل التزام السائق بالآداب العامة وحسن التعامل وحفاظه على خصوصية الركاب ، بالإضافة لتمكين ذوي الإعاقة من استخدام الحافلة بكل سهولة وتوفير كل ما يلزم لهم ، كما تضمن الهيئة الحق في تعويض الركاب عند تأخر الرحلة لأكثر من ساعة في الرحلات التي تزيد مدتها عن ثلاث ساعات ، حيث يتلقى الركاب الوجبات والمرطبات بشكل مجاني في هذه الحالة ، بالإضافة إلى توفير رقم للتواصل وتقديم البلاغات.
الجدير بالذكر أن الهيئة تستقبل البلاغات والاستفسارات عبر قنواتها الرسمية وهي الرقم الموحد 19929، أو من خلال منصة X عبر حساب العناية بالمستفيدين @TGA_CARE .
