المصدر - معد اللقاء / صفاء النصيرات
متابعات / عبدالله الحايطي - لافي الرويلي
قصة إلهام تعدت الحدود لتصنع علامة فارقة في عالم الجمال " نزيد جمالك جمالا "
شعار سلسلة محلات كشمير منتجع الأناقة والجمال للوهلة الأولى تظنه مركزاً لمستحضرات التجميل فقط لكنه في الحقيقة من الداخل يحمل الكثير من التفاصيل حيث يبدو لنا هذا المكان مختلفا يحمل طابعاً خاصاً وعنواناً أكثر إلهاما يأخذك بعيداً ويأسر حواسك الخمس فهو محطة واحدة تجد المرأة فيها ملاذها وغايتها ومبتغاها. كشمير كوزماتكس بدأ إنطلاقته من عمان ليصنع مساراً وبصمة خاصة به أصبحنا نشاهده في كل مدينة ليقدم خدماته المتعارف عليها، لا شك أنه يثرينا بالتميز والفكر والإبداع المنفرد والعمل الدؤوب، والجهود التي تكاتفت لإبراز هذا الصرح ومكانته الذي يضفي ويرسم ويشارك في صناعة الجمال والسعادة، كشمير كوزماتكس يثبت لنا أن المشاريع الناجحة كيف تبدأ وكيف تستمر وكيف تبهر وكيف تبقى علامة فارقة وبوصلة للريادة والتألق .
سنتعرف في هذا المقال عن قصة نجاح تلهم وألهمت وتستحق أن تكون عنوانا بارزاً مع مدير المبيعات السيد رائد جابر
- أستاذ رائد عرفنا عن قصة كشمير وإنطلاقتها ومواكبتها لعالم الأعمال وصناعة الجمال؟
بداية لله الحمد والمنة على ما وهبنا ورزقنا وإننا له من الشاكرين الحامدين، نشكره على وصلنا إليه اليوم، من المملكة الأردنية الهاشمية عزنا بدأنا، وأنني أفخر بقائدي وسيدي ومولاي وولي عهده الأمين، الداعمين بشتى السبل لمسيرة العمل والاستثمار، أتت قصة التأسيس والفروع ترسيخاً وتعزيزاً للاقتصاد والعمل على تشغيل أكبر عدد من الشباب واعطاءهم الفرص .
يسعدني أن أتحدث عن قصة الإنطلاقة ومحور النجاح حيث بدأنا من فرع شارع الجامعة بعام 2015 محلاً صغيرا ومن ثم توجهنا إلى الإنتقال لفرع جديد في منطقة خلدا في عام 2018 بشكل جديد و رؤية جديدة وحلة جديدة ، فهي نقطة التحول و موفقة جداً ، ومنها تم رسم مسارنا وتوجهنا وبدأ الإنتقال إلى منطقة الجبيهة بفتح فرع جديد ومن بعدها فرع مدينة اربد عروس الشمال والجمال ومن ثم فرع شارع عبدالله غوشة ومن ثم توجهنا إلى منطقة مرج الحمام ومن بعدها توجهنا إلى فتح فرع مدينة مأدبا مدينة الأصالة ومن ثم إلى مدينة العقبة ثغر الأردن الباسم ومن ثم إلى مدينة الزرقاء الجميلة ومن ثم إلى مدينة السلط مدينة التاريخ وعبق الماضي ومن ثم فتح فرع خاص في محلات سمارت باي وشكلنا هنا رؤية جديدة في فكرة التقسيط لشراء المنتج ، وتم إدخال براند حصري لكشمير كوزماتكس وهو منتج فرنسي إسمه أليكس أفن ، هذه رحلة مجموعة كشمير التي تمتد من أقصى شمال المملكة إلى جنوبها بعدد فروعها الإحدى عشر
- ما الذي يميز كشمير كوزمتكس بسبع نقاط أساسية؟
1- التسويق والتعامل أساس النجاح
2- الرؤية الثاقبة والمنهجية المتبعة
3- العميل هو الهدف وهو رأسمال المجموعة
4- الثقة في المنتجات والخدمة المقدمة
5- العروض المستمرة والتنوع فيها
6- المرونة ومواكبة الحدث وإيجاد الحلول البديلة عند الازمات .
7- إضفاء السعادة عند العميل عند عملية الشراء .
8- التدريب المستمر للموظفين وخلق بيئة عمل جاذبة وهادئة وصحية بينهم .
- على ماذا يعتمد فتح أفرع جديدة في كل مدينة ماهي الأسس المتبعة وهل من الممكن فتح فروع في دول مجاورة؟
يعتمد على نقاط أهمها طلبات الزبائن المتكررة وحاجة السوق والمنطقة وهناك تفكير جدي نحو انطلاقة دولية ضمن رؤيتنا المستقبلية
- كيف واجهت مجموعة كشمير التحديات والصعوبات في أزمة كورونا وبعدها ؟
شكلت كورونا أزمة عالمية وخسائر فادحة على شتى الأعمال في كل الدول ونحن كنا جزءا من هذه الأزمة لاشك وخصوصا الأردن لقد عانى الكثير ومع ذلك في كشمير كوزماتكس كان التعامل مختلف قليلاً فلم يتم الإستغناء عن موظف خلال الازمة وكانت المستحقات تدفع في تاريخها ، إن المحن تصنع المنح حيث إستفدنا في البيع عن طريق الاون لاين التسويق الرقمي الذي ساهم في رجوع الحياة قليلا وتمكنا من توفير الطلبيات بالتعاون مع جهات محددة ساهمت في الخروج من الازمة مؤقتا
- هل الحرب الأوكرانية – الروسية أثرت على سوق العمل ؟
بلا شك ومن المعروف لدى الجميع ان هذه الحرب أثرت بشكل كبير على الشحن البحري والجوي القادم من أوروبا كون المنتجات التجميلية التي نستوردها من أوروبا بشكل كبير ولكن أوجدنا خطة إستعنا فيها بالخروج من هذا المأزق لكي لانتأخر عن عملائنا بطلب مواد إضافية
- إلى أية مدى أصبح الجمال وعالم التجميل يعد عملا ناجحاً و محوراً هاما في وقتنا الحالي ؟ وهل تشجع الإستثمار في هذا الجانب ؟
أنني أؤمن أن أي نجاح عمل لايأتي من فراغ إلا بعد مثابرة وعمل دؤوب ندرك تماماً أن الشخص المثابر والمدير الناجح يتابع العمل ويتابع الفريق بشكل دوري فنجاح المؤسسة ركيزة أساسية لبقاءها هو متابعة المسؤول بكل كبيرة وصغيرة ، والعمل في عالم التجميل نعم عملاً ناجحاً بكل المعايير ويحتاج دائما إلى التجدد والمواكبة للإستمرارية وأنني أشجع على الإستثمار بهذا الجانب وبقوة
- كيف تساهم كشمير في ترسيخ ثقافة الجمال وهل ممكن إعطاء تدريبات وتوعية حول هذا الشأن الذي يعد من المسؤولية المجتمعية ؟
لدينا كادر متخصص من صيادلة وخبراء للبشرة ليقدموا النصيحة والتوعية في كافة فروع كشمير بالإضافة الى ذلك نقوم بعمل ندوات مستمرة بهدف زيادة التوعية والنصح والإرشاد حول ألية تثقيف المجتمع أن المنتجات والخدمات التي تقدم لهم للمساهمة في زيادة جمالهم والحرص على الإهتمام في النفس في شتى الظروف
- هل الموظف الناجح ممكن أن يضفي نجاحا إلى مؤسسته وهل هذا ما نراه اليوم وماهي معايير إختيارالموظفين لديكم ؟
نعم بكل تأكيد لدينا إهتمام خاص و منقطع النظير إن الموظف الناجح يعكس مدى العلاقة التي توليها الإدارة للموظف من تدريب مستمر لرفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية واعطاءهم حقوقهم طالما توفرت جميع الإمكانات ، المعيار هو أن يكون الموظف يتصف بالمرونة والتعامل واللباقة و المظهر والهندام الحسن ،لأنه الركيزة الأساسية في المجموعة فهو مرآتها
- هل المرأة هي فقط من تهتم أم أننا نرى اليوم من الجنسين من يحب أن يحافظ على جماله ؟
ليس هناك فرق الإهتمام من المرأة والرجل نحن نرى الطرفين الأن على مقدار متواز من مستوى الاهتمام
- نحن نراهن على قصة نجاح كشمير ماهي الخطط المستقبلية ؟
لاشك أن نجاحنا في بلدنا ووطننا الغالي الأردن هو الذي شكل نقطة قوية والذي شكل وهيأ لنا التفكير نحو التوسع خارج الحدود
- أين ترى كشمير كوزماتكس بعد 5 سنوات ؟
من أهم شركات التجميل على مستوى الشرق الأوسط
- ماهي رسالتك ؟
نحن في مجموعتنا نركز أن العميل محور نجاحنا و أننا نتواجد لخدمته بطريقة مبتكرة و هادفة ومهمتنا المحافظة على ديمومة العلاقة الجيدة وأن نبقى عند قدر الثقة
- لمن تقدم الشكر ؟
لايسعني الا أن أتقدم بباقات من الزهور العطرة إلى كافة عملاء كشمير كوزماتكس وأتقدم بشكر خاص إلى المدير العام وأسرة كشمير فلولا التكاتف والتعاون والعمل بيد واحدة لما أصبح لدينا اليوم إحدى عشر فرعا ونهاية أقدم شكري لكم وإعطائي هذه الفرصة الممتعة والتي تشرفت بها للحديث
أخيراً ....
شكرا لدعمكم ونفخر بكم ونحن سعداء بكم
متابعات / عبدالله الحايطي - لافي الرويلي
قصة إلهام تعدت الحدود لتصنع علامة فارقة في عالم الجمال " نزيد جمالك جمالا "
شعار سلسلة محلات كشمير منتجع الأناقة والجمال للوهلة الأولى تظنه مركزاً لمستحضرات التجميل فقط لكنه في الحقيقة من الداخل يحمل الكثير من التفاصيل حيث يبدو لنا هذا المكان مختلفا يحمل طابعاً خاصاً وعنواناً أكثر إلهاما يأخذك بعيداً ويأسر حواسك الخمس فهو محطة واحدة تجد المرأة فيها ملاذها وغايتها ومبتغاها. كشمير كوزماتكس بدأ إنطلاقته من عمان ليصنع مساراً وبصمة خاصة به أصبحنا نشاهده في كل مدينة ليقدم خدماته المتعارف عليها، لا شك أنه يثرينا بالتميز والفكر والإبداع المنفرد والعمل الدؤوب، والجهود التي تكاتفت لإبراز هذا الصرح ومكانته الذي يضفي ويرسم ويشارك في صناعة الجمال والسعادة، كشمير كوزماتكس يثبت لنا أن المشاريع الناجحة كيف تبدأ وكيف تستمر وكيف تبهر وكيف تبقى علامة فارقة وبوصلة للريادة والتألق .
سنتعرف في هذا المقال عن قصة نجاح تلهم وألهمت وتستحق أن تكون عنوانا بارزاً مع مدير المبيعات السيد رائد جابر
- أستاذ رائد عرفنا عن قصة كشمير وإنطلاقتها ومواكبتها لعالم الأعمال وصناعة الجمال؟
بداية لله الحمد والمنة على ما وهبنا ورزقنا وإننا له من الشاكرين الحامدين، نشكره على وصلنا إليه اليوم، من المملكة الأردنية الهاشمية عزنا بدأنا، وأنني أفخر بقائدي وسيدي ومولاي وولي عهده الأمين، الداعمين بشتى السبل لمسيرة العمل والاستثمار، أتت قصة التأسيس والفروع ترسيخاً وتعزيزاً للاقتصاد والعمل على تشغيل أكبر عدد من الشباب واعطاءهم الفرص .
يسعدني أن أتحدث عن قصة الإنطلاقة ومحور النجاح حيث بدأنا من فرع شارع الجامعة بعام 2015 محلاً صغيرا ومن ثم توجهنا إلى الإنتقال لفرع جديد في منطقة خلدا في عام 2018 بشكل جديد و رؤية جديدة وحلة جديدة ، فهي نقطة التحول و موفقة جداً ، ومنها تم رسم مسارنا وتوجهنا وبدأ الإنتقال إلى منطقة الجبيهة بفتح فرع جديد ومن بعدها فرع مدينة اربد عروس الشمال والجمال ومن ثم فرع شارع عبدالله غوشة ومن ثم توجهنا إلى منطقة مرج الحمام ومن بعدها توجهنا إلى فتح فرع مدينة مأدبا مدينة الأصالة ومن ثم إلى مدينة العقبة ثغر الأردن الباسم ومن ثم إلى مدينة الزرقاء الجميلة ومن ثم إلى مدينة السلط مدينة التاريخ وعبق الماضي ومن ثم فتح فرع خاص في محلات سمارت باي وشكلنا هنا رؤية جديدة في فكرة التقسيط لشراء المنتج ، وتم إدخال براند حصري لكشمير كوزماتكس وهو منتج فرنسي إسمه أليكس أفن ، هذه رحلة مجموعة كشمير التي تمتد من أقصى شمال المملكة إلى جنوبها بعدد فروعها الإحدى عشر
- ما الذي يميز كشمير كوزمتكس بسبع نقاط أساسية؟
1- التسويق والتعامل أساس النجاح
2- الرؤية الثاقبة والمنهجية المتبعة
3- العميل هو الهدف وهو رأسمال المجموعة
4- الثقة في المنتجات والخدمة المقدمة
5- العروض المستمرة والتنوع فيها
6- المرونة ومواكبة الحدث وإيجاد الحلول البديلة عند الازمات .
7- إضفاء السعادة عند العميل عند عملية الشراء .
8- التدريب المستمر للموظفين وخلق بيئة عمل جاذبة وهادئة وصحية بينهم .
- على ماذا يعتمد فتح أفرع جديدة في كل مدينة ماهي الأسس المتبعة وهل من الممكن فتح فروع في دول مجاورة؟
يعتمد على نقاط أهمها طلبات الزبائن المتكررة وحاجة السوق والمنطقة وهناك تفكير جدي نحو انطلاقة دولية ضمن رؤيتنا المستقبلية
- كيف واجهت مجموعة كشمير التحديات والصعوبات في أزمة كورونا وبعدها ؟
شكلت كورونا أزمة عالمية وخسائر فادحة على شتى الأعمال في كل الدول ونحن كنا جزءا من هذه الأزمة لاشك وخصوصا الأردن لقد عانى الكثير ومع ذلك في كشمير كوزماتكس كان التعامل مختلف قليلاً فلم يتم الإستغناء عن موظف خلال الازمة وكانت المستحقات تدفع في تاريخها ، إن المحن تصنع المنح حيث إستفدنا في البيع عن طريق الاون لاين التسويق الرقمي الذي ساهم في رجوع الحياة قليلا وتمكنا من توفير الطلبيات بالتعاون مع جهات محددة ساهمت في الخروج من الازمة مؤقتا
- هل الحرب الأوكرانية – الروسية أثرت على سوق العمل ؟
بلا شك ومن المعروف لدى الجميع ان هذه الحرب أثرت بشكل كبير على الشحن البحري والجوي القادم من أوروبا كون المنتجات التجميلية التي نستوردها من أوروبا بشكل كبير ولكن أوجدنا خطة إستعنا فيها بالخروج من هذا المأزق لكي لانتأخر عن عملائنا بطلب مواد إضافية
- إلى أية مدى أصبح الجمال وعالم التجميل يعد عملا ناجحاً و محوراً هاما في وقتنا الحالي ؟ وهل تشجع الإستثمار في هذا الجانب ؟
أنني أؤمن أن أي نجاح عمل لايأتي من فراغ إلا بعد مثابرة وعمل دؤوب ندرك تماماً أن الشخص المثابر والمدير الناجح يتابع العمل ويتابع الفريق بشكل دوري فنجاح المؤسسة ركيزة أساسية لبقاءها هو متابعة المسؤول بكل كبيرة وصغيرة ، والعمل في عالم التجميل نعم عملاً ناجحاً بكل المعايير ويحتاج دائما إلى التجدد والمواكبة للإستمرارية وأنني أشجع على الإستثمار بهذا الجانب وبقوة
- كيف تساهم كشمير في ترسيخ ثقافة الجمال وهل ممكن إعطاء تدريبات وتوعية حول هذا الشأن الذي يعد من المسؤولية المجتمعية ؟
لدينا كادر متخصص من صيادلة وخبراء للبشرة ليقدموا النصيحة والتوعية في كافة فروع كشمير بالإضافة الى ذلك نقوم بعمل ندوات مستمرة بهدف زيادة التوعية والنصح والإرشاد حول ألية تثقيف المجتمع أن المنتجات والخدمات التي تقدم لهم للمساهمة في زيادة جمالهم والحرص على الإهتمام في النفس في شتى الظروف
- هل الموظف الناجح ممكن أن يضفي نجاحا إلى مؤسسته وهل هذا ما نراه اليوم وماهي معايير إختيارالموظفين لديكم ؟
نعم بكل تأكيد لدينا إهتمام خاص و منقطع النظير إن الموظف الناجح يعكس مدى العلاقة التي توليها الإدارة للموظف من تدريب مستمر لرفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية واعطاءهم حقوقهم طالما توفرت جميع الإمكانات ، المعيار هو أن يكون الموظف يتصف بالمرونة والتعامل واللباقة و المظهر والهندام الحسن ،لأنه الركيزة الأساسية في المجموعة فهو مرآتها
- هل المرأة هي فقط من تهتم أم أننا نرى اليوم من الجنسين من يحب أن يحافظ على جماله ؟
ليس هناك فرق الإهتمام من المرأة والرجل نحن نرى الطرفين الأن على مقدار متواز من مستوى الاهتمام
- نحن نراهن على قصة نجاح كشمير ماهي الخطط المستقبلية ؟
لاشك أن نجاحنا في بلدنا ووطننا الغالي الأردن هو الذي شكل نقطة قوية والذي شكل وهيأ لنا التفكير نحو التوسع خارج الحدود
- أين ترى كشمير كوزماتكس بعد 5 سنوات ؟
من أهم شركات التجميل على مستوى الشرق الأوسط
- ماهي رسالتك ؟
نحن في مجموعتنا نركز أن العميل محور نجاحنا و أننا نتواجد لخدمته بطريقة مبتكرة و هادفة ومهمتنا المحافظة على ديمومة العلاقة الجيدة وأن نبقى عند قدر الثقة
- لمن تقدم الشكر ؟
لايسعني الا أن أتقدم بباقات من الزهور العطرة إلى كافة عملاء كشمير كوزماتكس وأتقدم بشكر خاص إلى المدير العام وأسرة كشمير فلولا التكاتف والتعاون والعمل بيد واحدة لما أصبح لدينا اليوم إحدى عشر فرعا ونهاية أقدم شكري لكم وإعطائي هذه الفرصة الممتعة والتي تشرفت بها للحديث
أخيراً ....
شكرا لدعمكم ونفخر بكم ونحن سعداء بكم
