تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، تشهد المملكة تطورًا ملحوظًا في قطاع الحج والعمرة للتحول نحو عصر جديد غني بالابتكار والحلول الرقمية الذكية، وسعيًا لتقديم تجربة فريدة من نوعها تتسم بالراحة واليسر للحاج والمعتمر. وانطلاقًا من هذا التوجه قامت وزارة الحج والعمرة بتنظيم مؤتمرها ومعرضها السنوي لهذا العام "مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة" تحت عنوان "التحول نحو الابتكار".

انعقد "مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة" برعاية وتشريف صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، وبحضور عدد من أصحاب المعالي الوزراء من دول العالم الإسلامي، وعدد كبير من الشخصيات الدبلوماسية والاجتماعية والاقتصادية والإعلامية الرفيعة تحت مظلة وزارة الحج والعمرة والدكتور توفيق بن فوزان بن محمد الربيعة وزير الحج والعمرة، بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن للمساهمة في الخروج بتوصيات تخدم قطاع الحج والعمرة وخدمة ضيوف الرحمن بشكل أفضل.

احتضنت المملكة هذا الحدث الضخم لبحث سبل جديدة متطورة لإثراء تجربة الحج والعمرة بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030، حيث يُعد المؤتمر بوابـة جاذبة للمستثمرين من أجل بناء شراكات استراتيجية مـع جميع الجهـات العاملة بالقطاع. وسعى المؤتمر إلى تنسيق الجهود وإعطاء الأولوية لأهمية التكنولوجيا والابتكار من خلال ما يلي:

• إلقاء الضوء على مشاريع المملكة المستقبلية المتعلقة بالحج والعمرة.
• بناء شراكات عالمية ومحلية للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
• تفعيل الأدوات والمنهجيات المتطورة والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن.
• تهيئة البيئة التنافسية للخبرات العالمية للمشاركة التخصصية في مجالات خدمات الحجاج والمعتمرين.
• دعم رواد الأعمال والمبتكرين من خلال المؤتمر والمعرض.

أقيم المؤتمر في الفترة بين 18–20 شعبان 1443 الموافق 21 –23 مارس 2022 تحت أكبر قبة في العالم "جدة سوبر دوم" - المملكة العربية السعودية، حيث تضمن الآتي:

• أضخم معرض من نوعه
• مؤتمر دولي
• ورش عمل
• أنشطة وفعاليات مبتكرة

عمرة مي المنصة الإلكترونية الرائدة الأولى من نوعها في تقديم خدمات العمرة لما يقرب من 2 مليار مسلم حول العالم بقيادة الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة السيد محمد بن محفوظ حرصت على المشاركة البناءة في المعرض بحضور عدد من أعضاء فريق العمل وذلك لزيادة التوعية للعمل بالحلول الرقمية الذكية التي تواكب رؤية المملكة 2030، إذ تعمل المنصة على تبسيط عملية حجز العمرة شاملة الإقامة والتنقل بضغطة زر مع إمكانية إدارة جميع الحجوزات الخاصة بالزوار. توفر المنصة الذكية العديد من عروض الإقامة لدى أفضل الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة لتقديم أفضل الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء المختلفة بأسعار تنافسية من خلال عملية حجز أكثر مرونة وسهولة.

عمرة مي تعد البوابة المعرفية والتثقيفية ومحرك البحث الرئيسي لكل ما يتعلق بالعمرة والحج والسياحة داخل المملكة. توفر المنصة جميع الخدمات والمنتجات لمساعدة أصحاب الأعمال على السير بخطى ثابتة نحو النمو والازدهار، مع زيادة الأرباح في موسم العمرة.

وقعت عمرة مي مذكرة تفاهم مع وزارة الحج والعمرة السعودية في سبتمبر 2019 لتوفير حلول تقنية لوكلاء السفر من جميع أنحاء العالم. تنفرد منصة عمرة مي بعرض أحدث أخبار العمرة أولاً بأول الصادرة من وزارة الحج والعمرة، كما تتحمل أيضًا مسؤولية تقديم تحديثات دقيقة وجديدة مأخوذة من مصادر رسمية بمجرد إصدارها عن كل ما يخص الحج والعمرة، بما في ذلك الإحصاءات التالية:

• أعلى 5 دول في موسم العمرة الحالي:

موسم 2021 - 2022
نسبة المبيعات البلد
32% العراق
11% بنغلاديش
8% إندونيسيا
6% ماليزيا
4% تركيا

• الفنادق الأعلى مبيعًا:

موسم 2021 - 2022
المدينة المنورة مكة المكرمة فئة النجوم
18.0% 1.3% 1 - 2
40.6% 33.2% 3
7.3% 13.5% 4
34.1% 52.0% 5
100% 100% المجموع
تعمل عمرة مي بما يتفق مع رؤية المملكة 2030، وهي رؤية صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد لمستقبل هذا الوطن العظيم، والتي تسعى لاستثمار مكامن القوة، من موقع استراتيجي متميز، وقوة استثمارية رائدة، وعمق عربيّ وإسلاميّ، وخاصة في قطاع الحج والعمرة من خلال برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يسعى لإحداث نقلة نوعية في تجربة الحج والعمرة والزيارة وإتاحتها لأكبر عدد ممكن من المسلمين من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية لمنظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بها.

ومن الجدير بالذكر أن عمرة مي حققت نجاحًا ملموسًا فيما يلي:

• الوحيدة التي حصلت على جائزة في "مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة".
• مُنحت جائزة من قِبل الاجتماع العالمي للحج والعمرة (The WHUC Foundation).
• حصدت جائزة المركز الأول، كأفضل منصة إلكترونية لخدمات الحج والعمرة.
• تسجيل نموًا في أعداد الزوار بنسبة 85 % شهريًا.
• زيادة عدد زيارات المستخدمين "حركة المرور" من 122 دولة.
• أكثر من 13000 وكيل مسجل من أكثر من 40 دولة.
• 3.5 مليون معتمر سافر من خلال المنصة.

الحج والعمرة من أهم رحلات إثراء الروح المتعلقة بخالقها بزيارة بيته الحرام، لهذا تهدف عمرة مي إلى مواصلة الاستثمار في التكنولوجيا وخلق المزيد من المنتجات المتعلقة برحلات العمرة ليتمكن جميع المعتمرين من أداء هذه الرحلة المقدسة بطريقة سلسة وبأقل مجهود بدءًا من عملية الحجز وحتى العودة إلى أرض الوطن. وتتمحور رؤية ورسالة فريق العمل في ضرورة الانخراط بمجتمع الاستثمار، ودعم العديد من المستثمرين المؤسسين في دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا.