في مبادرة جديدة تم تفعيلها لخدمة المراجعين المتغيبين عن مواعيدهم قام فريق العمل بالعيادات الخارجية بإستحداث مبادرة تهدف إلى التواصل مع المراجعين المتغيبين عن مواعيدهم لمعرفة سبب عدم الحضور وليتم حجز أقرب موعد للمراجع ليتمكن من مقابلة طبيبه وصرف أدويته دون تأخير لضمان إستمرارية الخطة العلاجية،

وأفاد مدير مستشفى الصحة النفسية بالطائف أنه تم تفعيل هذه المبادرة بناء على توجيهات سعادة مدير الشؤون الصحية الأستاذ سعيد بن جابر القحطاني لرفع مستوى رضا المرضى بمحافظة الطائف.
وتهدف المبادرة إلى خدمة المراجعين المتغيبين وهم في منازلهم لتوفير الجهد عليهم بالحضور إلى المستشفى لمراجعة الطوارئ وحجز موعد جديد٠
وأفاد مدير العيادات بالمستشفى الأستاذ ساعد الثبيتي أن معدل مراجعي العيادات الخارجية ٢٢٠ مراجع يومياً تقريباً يتم الإتصال على ما يقارب ١٣٪؜ منهم متغيبين عن مواعيدهم وأنه سيتم عمل خطط التحسين بناء على البيانات التي سيتم جمعها خلال الربع الأول من العام الحالي ١٤٤٢هـ