المصدر - أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أنها تمكنت من الوصول بخدماتها الإلكترونية إلى عملائها بنسبة 100% عبر قنواتها الإلكترونية.
وأشار مساعد محافظ المؤسسة لشؤون تقنية المعلومات، أحمد العمران، إلى أن المؤسسة أولت منذ إنشائها أهمية عالية لاستخدام التقنية والقنوات الإلكترونية، وصُنفت من قبل برنامج التعاملات الإلكترونية “يسر” ضمن الفئة البلاتينية، والتي تمثل أعلى فئات النضج والتحول للتعاملات الإلكترونية.
وبيّن أن المؤسسة استمرت في تقديم 98% من خدماتها عبر قنواتها الرقمية المتعددة، سواء من خلال بوابتها الإلكترونية أو تطبيق “تأميناتي” للهواتف المحمولة أو الخدمات الاستباقية.
وأوضح أن المؤسسة أطلقت المكتب الإلكتروني مباشرة في بداية أزمة تفشي فيروس كورونا، والذي مكّن تحويل الخدمات والاستفسارات التي تُقدم عن طريق المكاتب، والتي تشكل 2% من خدمات المؤسسة إلى خدمات إلكترونية إجرائية، لتصل إلى تقديم جميع خدماتها بنسبة 100%.
وأشار مساعد محافظ المؤسسة لشؤون تقنية المعلومات، أحمد العمران، إلى أن المؤسسة أولت منذ إنشائها أهمية عالية لاستخدام التقنية والقنوات الإلكترونية، وصُنفت من قبل برنامج التعاملات الإلكترونية “يسر” ضمن الفئة البلاتينية، والتي تمثل أعلى فئات النضج والتحول للتعاملات الإلكترونية.
وبيّن أن المؤسسة استمرت في تقديم 98% من خدماتها عبر قنواتها الرقمية المتعددة، سواء من خلال بوابتها الإلكترونية أو تطبيق “تأميناتي” للهواتف المحمولة أو الخدمات الاستباقية.
وأوضح أن المؤسسة أطلقت المكتب الإلكتروني مباشرة في بداية أزمة تفشي فيروس كورونا، والذي مكّن تحويل الخدمات والاستفسارات التي تُقدم عن طريق المكاتب، والتي تشكل 2% من خدمات المؤسسة إلى خدمات إلكترونية إجرائية، لتصل إلى تقديم جميع خدماتها بنسبة 100%.
