تمت تهيئة ٦٩ وحدة دفاع مدني متخصصة لتقديم خدماتها للحجاج في مجالات الإنقاذ والأطفاء والإسعاف إضافة إلى استمرار عمل القوة الخاصة للحرم النبوي الشريف لتدخل في الحالات الطارئة وتجهيز فرقة تدخل في حوادث المواد الخطرة ودعم القوة الخاصة لتدخل السريع في المنطقة المركزية والمناطق التي يتواجد بها الحجاج على مدار الساعة مع مشاركة المتطوعين، علاوة على إخضاع مباني الإيواء البالغ عددها ٦٤٧ مبنى لمتطلبات السلامة.
كما بذلت الجهة المعنية مجهودها في نشرات التوعية للحجاج سواء في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي أو في مدينة حجاج البر والبحر وذلك من خلال توزيع الرسائل التوعوية من خلال مشغلي الاتصالات للإستفادة من شاشات العرض في ساحات المسجد النبوي الشريف بأكثر من لغة.
وقام مدير عام الدفاع المدني سليمان بن عبدالله العمرو يوم الأحد ١٤٣٩/١١/٣٠ بجولة تفقدية لقطاعات الدفاع المدني في المدينة المنورة لتأكد من جاهزيتها في تنفيذ الخطة العامة لطوارىء بعدما اطلع على عرض مرئي حول خطط المديرية يتخلله ماتم انجازه منذ بداية الموسم.