أدخلت مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا خلال موسم حج هذا العام ، العديد من الأنظمة والبرامج التقنية في عمليات تصعيد المشاعر المقدسة ، وأوضح معاون رئيس مجلس الادارة للنقل والتفويج الاستاذ عادل قاري أنه تمت الاستفادة من نظام "ضيف الاليكتروني " لرحلة المشاعر المقدسة ، وهو عن نظام تقني مبني على بوابة ويب عملاقة و3 تطبيقات ذكية تخدم 8 فئات من المستخدمين ، تقوم بإدارة ، جدولة ، وتتبع ما يقارب 17.000 حافلة ، تقوم بخدمة اكثر من مليوني حاج ، ويمتاز بعدة خصائص أبرزها : النظام الوصول الى احصائيات دقيقة للحافلات ، واستقبال طلبات الحافلات ، واصدار اوامر التشغيل ، اضافة لاستقبال رسائل الطوارئ ، مشيرا الى تزويد المرشدين بأجهزة ارشاد إليكتروني موضح بها عنوان ومسار سكن الحجاج المزمع نقلهم في مكة المكرمة ، ومسار وموقع مخيم مكتب الخدمة الميدانية المكلفة بخدمتهم في عرفات او مني ، مما يعني القضاء على مشاكل ضياع الحافلات لعدم معرفة المرشد بموقع المخيم .

وبين القاري أنه تمت الاستعانة بنحو مائة وعشرون موظفا لإدارة وتشغيل القطاع خلال موسم الحج ، من الكوادر السعودية الشابة والمؤهلة .