أوضح رئيس مجلس ادارة مكتب الزمازمة الموحد الأستاذ / عبدالهادي عبدالجليل زمزمي أن من ابرز مهام وواجبات المكتب ايصال ماء زمزم للحجاج بمقار سكنهم منذ وصولهم الى مكة المكرمة وحتى مغادرتهم لها ، مشيرا الى أن خطة المكتب التي تتضمن تنفيذ عدة برامج وفقا لمراحل متعددة منها برنامج ايصال ماء زمزم لمقار سكن الحجاج ، الذي يتم تنفيذه عبر فرق عمل متخصصة ومؤهلة تتبع لمجموعات الخدمات الميدانية التابعة للمكتب وتغطي خدماتها كافة أحياء ومناطق مكة المكرمة التي يسكنها الحجاج ، مبينا أنه تم تجهيز المجموعات بكافة الإمكانيات من سيارات نقل حديثة ومعدات مساعدة وكوادر شابة مؤهلة علميا وعمليا اضافة للايدي العاملة اللازمة .
وبين زمزمي أن مجموعات الخدمات الميدانية التي تبدأ أعمالها مع بدء وصول الحجاج لمكة المكرمة حتى الخامس عشر من شهر محرم من كل عام ، وتتولى توزيع ماء زمزم للحجاج في مساكنهم بواقع لتر واحد يومياً لكل حاج بواسطة عبوات بلاستكية سعة ( 20 ) لتر وبشكل يومي متنامي يتناسب مع الزيادة اليومية لأعداد الحجاج القادمين لإيصالها لهم في مساكنهم ، مشيرا الى وجود ادارة تتولى متابعة عملية ايصال ماء زمزم للحجاج بشكل يومي للتأكد من وصوله للحاج وبطريقة جيدة .