المصدر - تنفذ الغرفة التجارية الصناعية بفرع محايل الإثنين المقبل دورة تدريبية نسائية بعنوان " فن خدمة العملاء " وذلك في مقر الغرفة بمحايل.
وأوضح مدير الغرفة التجارية أحمد الفلقي أن الدورة تشمل مفهوم خدمة العملاء وأنواع وأصناف العملاء ، أهمية العمل ، الإتجاهات الإيجابية والسلبية لخدمة العملاء ، مهارات التعامل مع أصعب العملاء طباعآ ، أثار الخدمة الجيدة للعملاء ، لماذا يشكو العملاء ، أسرار خدمة وجذب العملاء .
وافاد بان الدورة تقام لمدة يوم واحد بمعدل خمس ساعات وسيتم منح المتدربات شهادات معتمدة من الغرفة التجارية الصناعية بنهاية الدورة. وبين أن هذه الدورة تأتي ضمن البرامج التدريبية التي ينفذها فرع الغرفة التجارية الصناعية بمحايل .
وأوضح مدير الغرفة التجارية أحمد الفلقي أن الدورة تشمل مفهوم خدمة العملاء وأنواع وأصناف العملاء ، أهمية العمل ، الإتجاهات الإيجابية والسلبية لخدمة العملاء ، مهارات التعامل مع أصعب العملاء طباعآ ، أثار الخدمة الجيدة للعملاء ، لماذا يشكو العملاء ، أسرار خدمة وجذب العملاء .
وافاد بان الدورة تقام لمدة يوم واحد بمعدل خمس ساعات وسيتم منح المتدربات شهادات معتمدة من الغرفة التجارية الصناعية بنهاية الدورة. وبين أن هذه الدورة تأتي ضمن البرامج التدريبية التي ينفذها فرع الغرفة التجارية الصناعية بمحايل .
